この付近ではJR東西線と阪神線とが平行に走っていますが(いずれも地下)、阪神の福島駅となにわ筋をはさんで反対側に位置しています。地下の島式ホーム1面2線から成り、ホームは地下2階、コンコースは地下1階にあります。壁面には、明るい緑のストライプに松の模様がありますが、これは福島天満宮をベースにしたものと思われます。
大阪環状線福島駅はここから北約200mに位置していますが、大阪と北新地の関係とは異なり、まったく別の駅として扱われています。利用客数の相違によるものでしょうか。
建設当時の仮称は「福島」でしたが、大阪環状線の福島駅と同一駅扱いするには距離がやや離れていたため、「新」を付して別の駅としたものです。