あのあと確認いたしました。お客様お買い上げの商品は、白い「フクロウ貯金箱」だという結論になりました。完成品の底に「ふくろう貯金箱」と書かれている白い貯金箱だと思います。
電話で確認の際は、おそらく共通の組み立て説明書のタイトルの「みみずく貯金箱」を見て、みみずく貯金箱(茶色)であると判断されたことと思います。フクロウ貯金箱には、頭の羽根はありません。部品数9個という表示が誤りでした。
現在、製品を修正する作業に入っておりますが、お客様には非常に迷惑をおかけしました。すべてこちらの落ち度です。確認の際に、製品の色や底部の表示をお伺いしてふくろうであることを確認すべきであったと思います。申し訳ありませんでした。
まことに申し訳ありませんでした。今後同じことが起こらないように、修正説明の添付および、改良を加えます。