数年前、しつこい勧誘を断りきれずに資格取得講座の契約をした。その後、別の業者から電話があり「講座を続けないのであれば各社に名簿の抹消データを送るため、手数料が必要」と言われ、手数料を支払った。しかし、その後も度々同様の電話が入り、その都度手数料を請求される。どうしたらよいのか。
こういった勧誘を行う業者は、「○○協会」「××事務局」といった公的機関に似た、紛らわしい名称を用いている例が見受けられます。公的機関が消費者に電話し、名簿を抹消するからその費用を払え、というような勧誘をすることは絶対にありません。「業者の説明がおかしい」と思ったら、きっぱり断りましょう。断りきれずに契約してしまった場合は、直ちにクーリング・オフの手続きをしましょう。
なお、特定商取引法では、電話での勧誘時に事実と異なる説明をすることは、禁止されています。また、断っているのに勧誘を続けることや、いったん切った電話を再びかけて勧誘をすることも、禁止されています。