品質マネジメントの国際規格 が7年ぶりに改定され、2015年9月15日にIS(国際規格)が発行されました。ISO規格は日々進化する技術革新や時代に即したニーズに対応するため、定期的(原則5年ごと)に見直されることになっています。
この改定のポイントを意識しながら実際に自分達で考える練習ができ、理解を深めることができました。そして、よりよいマネジメントシステムに改善し、会社業務を効果的にして品質管理の向上や顧客の満足を高める素晴らしい機会になりました。