会社の中には必ず2~3人くらいは苦手な人というのがいるものだ。自分が苦手とする相手との付き合いをどのようにしたらよいか悩んでいるビジネスマンも多いことだろう。今回は苦手な人の対処法についてである。
もしあたなが苦手な相手でもそれを表に一切出さずにうまく付き合う能力があるのであれば、積極的に苦手な相手とも付き合った方がよいだろう。だがこのコラムを読んでいるということは、それほど器用なわけではないのかもしれない。そもそも誰とでもうまく付き合える人などそうそういるわけがない。
結局のところ、苦手な人との付き合い方は以下の3種類に集約されてくる。
1は比較的ポジティブな解決方法である。どんなに苦手な人でも、感心できる点は1つか2つはあるはずである。そのような部分を見つけて、すべてポジティブに解釈するというやり方である。とにかく苦手な相手を少なくしておきたいという人はこのやり方を選べばよいだろう。だがそもそもポジティブに思えない人をそう解釈するというのは、現実的になかなか難しいかもしれない。
2も同様に思いのほか難しいだろう。割り切って付き合ったとしても、相手にはその雰囲気は伝わるものである。そうなってしまうと、コミュニケーションはうまくいかなくなってしまう。
苦手な人に対してまったくその雰囲気を感じさせず、付き合い切る能力がないのであれば、むしろ開き直ってしまった方が得なこともある。
苦手な相手というのは、相手もそう感じていることが多く、あえて積極的にコミュニケーションを取るやり方はマイナスに作用することも多いのだ。この場合には相手がどのように感じているのはあまり積極的に考えなくてもよい。事務的に仕事を進めていくことを心がける。
だが注意しなければならないのが、自分は相手を苦手としているが、相手は自分を嫌いなだけというパターンもある。相手から嫌われている場合には、不必要に攻撃を受ける可能性もあり、何も対策を取らないとうのは危険である。相手が自分を嫌っていることが明らかになれば、2のパターンを使って、割り切って付き合うより他はない。
相手が自分のどのような行為を嫌っているのかを客観的に把握し、できるだけそのような行動をとらないようにする。だがそれが正しいかどうかは考えてはダメである。機械的に自分の行動と相手の行動の因果関係を探るだけにする。そして相手に嫌われないよう、自身の行動をコントールするのだ。
どのようなパターンを選択するにしても絶対に忘れてはならないのが、相手の性格は絶対に変わらないという事実を受け入れることである。相手が変わるのを期待するのではなく、自分が変わる以外に方法はないのである。