ガバメント・リレーションズは、組織体が事業や組織の活動目的を達成するために、政府や行政との関係を通じて情報収集、ロビー活動(ロビイング)やセミナー・討論会などを行い、メディア・リレーションズも含めて幅広く行う活動です。 また、情報発信者は、これら政府・行政の関係者、関連する業界・団体、さらにその対象となるパブリックに対して説得力のあるコミュニケーションを構築していきます。
ガバメント・リレーションズには、明確な目標・ターゲットの設定と戦略構築が必要です。また、市場分析に加え、事前にどのような法律や規制が立ちはだかっているのかを把握しておかなければなりません。
ガバメント・リレーションズは通常の活動とは異なり、みずからの力の及ばないところで物事が進行する場合が多く見受けられます。したがって、双方向性をベースにした、高度で情報分析力に加え情報に対するより鋭敏な接し方と、必要であれば自己修正を行う柔軟な対応が求められます。