ですが、MFクラウド確定申告には電話サポート付プランも用意されており、それなりに高い料金になります。
確定申告初心者の場合、1年目だけ電話サポートを申し込んで2年目からベーシックプランに切り替えるケースもあるようです。
この理由は、MFクラウドのベーシックプランには10GBまで利用できるクラウドストレージがあったり、電子証明書連携ソフトを利用できるため、freeeよりも高い料金設定になっています。
よく「チャットサポートってどうなんでしょうか?」とご質問頂きますので、この点についても詳しく解説しておきます。
チャットサポートのメリットは、サポート員とのやり取りのログが残ること、待ち時間があってもその間他の作業が出来ることです。
電話サポートの場合は、混み合っていると受話器を通話状態にしながら数分待つ場合がありますし、教えて頂いても「あれ?何て言ってたっけ?」と忘れることもあります。
「電話が出来た方が手っ取り早くて安心感がある」という気持ちも分かります。特にキーボードタイピングが苦手な人は、電話サポートがあった方が嬉しいと思います。
ですので、本導入を決める前に、必ず両社のソフトに無料体験登録をして、自社で利用している口座を実際に同期させてみることが大切です。
freeeの場合は見積・納品・請求書の作成機能が無制限で利用出来ますが、MFクラウドは別料金になります。
しかし、両社ともMisoca(みそか) という無料のクラウド請求書作成サービスと同期・連携が出来ますので、MFクラウドを導入される場合はこちらを利用しても良いと思います。
freeeでは残念ながら弊社で使用していたクレジットカードとモバイルSuicaが連携出来なくなってしまったため、CSVインポートや手入力が必要になっている状況です。注意の表示が出ているのが分かりますよね。
これはMFクラウドでは表示されませんので、仕訳けの知識が無い人は「本の購入の勘定科目は・・」と調べる必要があります。
また、MFクラウドには「補助科目」が設定出来ますが、これはfreeeでは「品目」で同じような使い方が出来ます。
クラウド会計ソフト選びで一番大切なことは、「自社で利用している銀行やクレジットカードが同期対応されているか」です。
ですが、自社で利用している金融機関の同期対応の有無を優先させましょう。
まずは無料登録をして、銀行やクレジットカードを同期させてみましょう。