敬語はなんだかややこしくて面倒と感じた人もいらっしゃるかもしれませんね。しかし、コミュニケーションをとるときに『言葉』は大きな比重を占めます。特に今やEメールはビジネスシーンにおいてもプライベートシーンにおいても、私たちの生活に欠かせないコミュニケーションツールとなりました。正しい言葉や相手が不快にならない言葉を発したり、書いたりすることは、あなたが社会で幅広く多くの人々と良いコミュニケーションをとるためには必須です。
「お世話様」は目上の人が目下の人に向かって用いる言葉なので、使用しないように。
『ホントっすか?』→私の言っていることが嘘だとでもいうの!?と不快感と怒りを感じさせる
『え?ホントですか?』→上から目線で馬鹿にされていると思われる言い方
『まぁ......』→私は納得していないのよ!と不満を感じさせる言い方
このように、普段何気なく使っている言葉が、実は相手を不快にさせている、ということが多々あります。