前回はオリックス・ビジネスセンター沖縄や日本生命保険の事例から、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)が現場にもたらすインパクトを紹介しました。では、実際に自社でも「デジタルレイバー」を"雇用"し、十分に力を発揮してもらうためには、どのようなポイントに留意すべきなのでしょうか。
これまで紹介してきた通り、デジタルレイバーは、経営全体の収益に多大なインパクトを与える存在です。そして、その適用範囲は業種業界を問いません。