週末の朝、仕事等のために走れなかったりすると、何か物足りない気がする・・・。
以前嫌な思いをした事がある某店については今はもうTwitter等も見ていなかったが、この週末にツイートがRTされてきた。
「従業員を大切にして、お客様を大切にするプライドでは・・・」という発言に個人的に違和感を感じた。
自分が過去に経験したところでは、かなり前の事も含めると、営業時間関係では、
開店待ちで並んでいる最中、急に、開店時間が一時間後になる旨を告げられた。
あるイベントの予約をしていたのに、当日、予約時間の直前になって突然、その予約の時間にサービスを受けられない旨を突然言われた。
こんな感じで、お客の時間を無駄にするような事を平気でやる企業が、お客を大切にしているとは到底思えないと個人的には感じている。
以上のような事についてちゃんと謝った上で、今後は改善していくので引き続きお願いします・・・のような言い方をしてくれたなら、まだよかったのではないかなぁ・・・という感じ。