過去に発生したトラブル、いわゆる"過去トラ"は、そこから教訓をつかみ、対策に活用することで大きな価値が生まれる。過去のトラブルを集め、適切な対応策をとれるようにまとめた"過去トラ集"には、2度と同じ過ちを繰り返さないためのノウハウが詰まっている。失敗は成功の素だ。しかし、過去トラ集が現場で活かされず眠ってしまっているケースも見受けられる。特集では、現場で有効活用できる過去トラ集の作り方のポイントと、過去トラ集を有意義なものとするための活用ノウハウを徹底解説する。