6までこなしてもダウンロードができない場合は、アカウントページからログアウト→再ログインする
自分のアカウント名などが記載されいる部分をタップしてください。
ページの真ん中付近にある"予約注文"部分をタップしてページを開きましょう。
ページ内のアビスホライズンをタップして、"キャンセル"を選択し、予約注文をキャンセルしましょう。
予約注文をキャンセルしても"入手"が表示されない場合は、一度アカウントページからサインアウト→再ログインすることで解決します。