平成29年6月12日(月)~16日(金)の期間、当院の各外来をご利用いただいた患者さんの待ち時間調査を実施いたしました。
この調査は、外来診療、薬局、検査、画像情報、会計の各部門で受け付けをした時間から、対応をするまでの待ち時間を調査し、その結果を業務改善に活かし、待ち時間の短縮とサービスの向上を図ることを目的としております。
この結果をふまえ、西尾市民病院職員が一丸となって改善に取り組んでまいります。