その後、マーケティングソリューションの数は文字通り幾何級数的に増え、2018年は7,000を超えたと言われています。いったい誰がそれを数えたかも分かりませんが、膨大なマーケティングソリューションが存在し、日々分裂、増殖を繰り返していることは事実でしょう。つい先日も、日本でも大きなシェアを持つMarketoがAdobeに買収され話題を呼びました。まさに諸行無常(この世に変化しないものごとは存在しない)の状態です。
私はこうした大きな流れとその実績はウォッチするべきだとしても、個々のツールをチェックする時代は終わったと考えています。そもそも多くのツールはクラウドベースで提供されており、今日と明日で機能が異なることが普通です。買収や業務提携で手に入れたモジュールを実装し、インターフェースデザインを一新すれば、あっと言う間にまったく別のソリューションになる時代なのです。