「Salesforce1 ジャンプスタートプログラム」は、セールスフォース・ドットコム社がIoC(Internet Customers)を実現するためのシステムとして運営しているプログラム。
設定温度と給排気温度の差や、直近のメンテナンスからの経過日数を分析することで、エアコンの汚れ具合などを遠隔で定量的に把握することが可能になり、巡回の最適化や点検者のスキルに左右される定性的判断の排除といった業務効率の向上を図ることができます。
業務効率の向上は、お客様の費用負担を軽減するだけではなく、点検作業を受け入れることによる営業機会の逸失を減らす効果も見込めます。
また、計測データをメンテナンスのレポートに加えることで、エアコンの状態やメンテナンス前後の違いをお客様により分かりやすくお伝えすることもできます。
親機となるWMC-700はKDDIのサポート体制が充実した高品質のLTE通信モジュール「KYM12」を搭載しており、親子間の通信には通信距離が長く省電力仕様の920MHz帯を使用しているため、複数台のWMC-31の計測データを集約し、モバイル回線でAIRNOTEへデータを送信することが可能です。
こうした機能により、複数のエアコンを低ランニングコストで管理できるようになります。
施設管理者はもちろん、その施設を訪れる一般のお客様など全ての人たちにいつもクリーンな空気を提供することで、AIRNOTEが快適環境の代名詞と認められるよう、今後もサービスの質の向上や新たな機器の開発にまい進してまいります。
日美装建は、業務用エアコンクリーニングと簡易点検、定期点検を中心に北海道、全国と業務を拡大している会社です。また、Salesforceユーザーとしての取り組みは全国で高い評価を得ています。今後は、既存業務の拡大に伴い、IoTを活用したビジネスモデルを構築し、より先進的な発想でお客様へ価値を提供していきます。