みんなで集まり「議論」を重ねることで、アイデアや解決策に出会えることが「会議」のメリットです。三人寄れば文殊の知恵です。ところが、議論をしたというエクスキューズとしての「会議のための会議」や、「次回の日程を決めるための会議」は少なくありません。「営業会議」でも「ホームページ会議」でもよくみる光景です。
順番に発言することで「日本人的」には対立する意見を述べにくくなります。また、「意見(考え)を持たないもの」が、既出に同調してしまい、凡庸な意見ほど支持が集まるようになります。最後に、開始時間がルーズというのは緊張感が欠けている倦怠期のカップルのようなものです。初めてのデートに遅刻しないように、会議を大切と思っていなければ、何を話し合っても時間の無駄です。
「ダメ会議」を改善するには参加者の考え方を改めなければなりません。しかし、大の大人を「更正」させるのは容易ではなく、ましてやウェブ担当者の仕事ではありません。そこで結論を最初に決めてしまい、賛成しやすい理由や、反対しにくい大儀を用意しておいて「合意」へと繋げます。ストーリーを用意するのです。迷路をゴールから解いていくようなものですから簡単です。ダメ会議の参加者は、多少強引な展開でもストーリーの「流れ」を断ち切れるほど、「考えている人」が多くないので使える手法です。
根回しというと腹黒い陰謀をイメージするかも知れませんが、さにあらず。世界中で使われている会議を円滑に進める重要な技術です。そして、上司や担当者といった「キーマン」の理解を得ておくことで、会議での時間短縮にも繋がります。
何も決まらない「ダメ会議」の活用法とは、「やりたいようにやるための手続き」です。
結論を用意しておくことで、主観が採決されることもなくなり、協力をお願いするよりも決定として業務命令にするほうがスムーズです。他社のサイトも未利用者の声も「アクセス解析」の数字で沈黙させます。そしてウェブ担当者の仕事がやりやすくなります。
機会があれば掘り下げますが「社内政治」はHTMLの前にウェブ担当者が覚えなければならない技術だったりします。