キーペックスさんと取引を始めた頃は、書類の廃棄のみをお願いしていました。しかし院内が手狭になり、古いカルテの保管もキーペックスさんに任せるようになりました。キーペックスさんの書類保管サービスを利用して、サービス体制の良さと院内で管理しているような安心感を得られていたので、大切なカルテも預けることが出来たのだと思います。今ではレントゲンフィルムの保管もお願いしている次第です。
カルテやレントゲンは1セット単位で配送や集荷をお願いしています。キーペックスさんは1セットでも集荷の依頼を受けてくれます。また集荷や配送をお願いしたい前日の午後5時までにメールやFAX、ウェブサービスでオーダーすれば良いので、『明日必要だなぁ』と思った書類を取り寄せたい時にも重宝しています。キーペックスさんなら必要な書類を院内で管理しているのと同じくらい、いつでも速やかに取り出せます。他にもウェブ上で保管している情報を自分の目で確認することも出来ますので、見たいカルテやレントゲンの手配も簡単に行えますし、過去の書類の引継ぎもやりやすいです。キーペックスさんを利用する側としては大変便利なサービスが充実していて大助かりですが、文書を出し入れしているキーペックスさんの手間は相当なものではないかなぁ、と常々思います。いつもの事なので当然のようにお願いしていますが、毎回快く対応していただき、感謝しています。
これから先、『きっと断られるかなぁ』という要望をキーペックスさんにお願いすることがあるかもしれません。しかし、キーペックスさんにはとても頼りになる文書情報管理士さんがいますので、何とかしてもらえるんじゃないかなぁ、と思っています。そんなわがままをカタチにしてくれるお付き合いをこれからも続けていければとキーペックスさんにお願いしたいですね。