今回のリリースにより、日本語で利用できるサービスは24となりました。今後とも日本語版の充実に努めてまいります。
「Zoho バグトラッカー」は、製品開発などのプロジェクトで発生する課題やバグを、クラウド上で管理するためのサービスです。ユーザーは、課題管理の手間を削減し、課題の解決に集中することができます。また、フォーラム、ドキュメント、レポートなど、多彩な機能を備える事で、チームワークの向上、作業の効率化にも役立ちます。
「Zoho バグトラッカー」は、単体のサービスとして利用できる他、既に提供しているZoho プロジェクトのオプション(課題管理機能)として追加することも可能です。また、日本語、英語、中国語を含む16の言語で利用でき、どのプランを利用してもユーザー数は無制限です。
課題の件名、内容、担当者、重要度、ステータス、コメント、解決情報などを登録できます。また、課題登録用のWebフォームを作成することも可能です。作成したフォームは、イントラネットやWebサイト上に組み込み、フォームから課題の情報を登録できます。
未対応、対応中、対応完了など、課題のステータスを設定できます。ステータスの項目はカスタマイズ可能です。
課題の内容を検索できます。また、条件を設定して課題を抽出できます。例えば、特定の担当者の課題の一覧や、重要度が高い課題の一覧などを作成できます。
プロジェクトに関する最新の活動の履歴、課題の解決状況を確認できます。プロジェクトの最新状況を一目で把握したいときに有効です。
課題の登録時に自動で実行する処理を設定できます。例えば、件名に応じて特定の担当者に割り当てたり、重要度を設定したりできます。
課題やフォーラム投稿、投稿への返信、ドキュメントをメールで登録できます。
課題が割り当てられた時、削除された時などのタイミングで、担当者や報告者に通知メールを自動で送信できます。
社内外のメンバーを追加し、権限を設定できます。追加したメンバーには、一斉に通知メールを送信することも可能です。
課題管理に関する意見交換が可能です。投稿したフォーラムには、ファイルを添付することもできます。また、投稿時や返信時にプロジェクトのメンバーにメールで内容を通知できます。
クラウド型のプロジェクト管理サービス「Zoho プロジェクト」と組み合わせて利用することが可能です。課題管理の機能と、タスク、カレンダー、工数表、Wiki、チャットなどの機能をあわせて利用できます。