事業を通じて社会に貢献し、世界をより良くしていくことが、企業に求められている昨今。「Seem」を提供するリクルートのチームは、グローバルで通用するコンセプトをどのように発見し、サービスとして具現化したのか。そして今後、普及に向けてどのような取り組みをしていくのか。今後、マーケターが向き合わねばならない社会課題へのアプローチのためのヒントを探った。
時代が変化するスピードは、多くの人が思っているよりはるかに速い
馬渕 ということで、今日はガッツリ、精子の話です。覚悟しておいてください(笑)。
近年、テクノロジーは急速に進化しており、今後も世の中はものすごい勢いで変わっていくことがわかっています。その状況にどう向き合っていくのか、マーケティングに携わる我々にとっても無視できない問題だと思うのです。
馬渕 いまから10年後、2030年の世界は、果たしてどうなっているのでしょうか。全世界的に高齢化が進み、中国およびアジアの経済圏としての勢いはピークに。製造拠点はアフリカへと移り、都市に人口が集中する。2007年生まれの人の平均寿命は107歳に到達し、定年退職の年齢は80歳に引き上げられる。そうなると、家族のあり方や、ライフステージのモデルは、これまでとはまったく違うものへと変わっていくでしょう。そこをどう捉え、考えるかが重要になってくるのです。
シリコンバレーの起業家 イーロン・マスクは、火星への有人飛行を目指してロケットの開発を進めていますね。高齢化が進んで多くの人がサヴァイブし、そこに新しい世代の子どもたちが加わっていくわけですから、地球資源は当然足りなくなっていきます。EUでは「サーキュラー・エコノミー」(注1)が経済成長戦略のひとつとして位置づけられていますが、持続可能な経済を実現しなければ、もはや地球はもたないと言われています。
3Dプリンター、センサー、AI進化するテクノロジーを組み合わせて、どのように世の中を変えていくのか。それは、現代、そして次世代を生きるマーケターにとっても無視できない課題だと思うのです。