今回は「浮気調査を依頼した後にキャンセルは可能なのか?」について書こうと思います。結論から言ってしまうと、探偵各社によって異なるのですが、キャンセル料について知らない方も多く、頻繁に調査日を変更させる依頼者もいるので、この点について、確認してみましょう。
どのような場面においても、人間の行動が全て予定通りに行くことは珍しく、尾行調査の対象者が会社に勤務する身であれば、なおさら予定は急に変わってしまいます。例えば、探偵会社との契約で、浮気調査期間を3月1日~3月5日と決めていても、対象者がその間、出張になってしまうと、調査はあまり意味を持たなくなり、証拠をつかむことができなくなります(出張中に浮気をする方もいますけど)。
急な出張が多い対象者、天候によって仕事が左右されやすい(仕事が中止になり、終日、家にいるような)対象者など、規則正しいとは言いにくい対象者の調査を希望する場合は、日程変更やキャンセルを行うことも想定して、問い合わせをしましょう。
浮気調査のキャンセル料については、探偵各社によって異なります。悪質な探偵業者では、担当者不在を言い訳にしてキャンセルに応じないこともあるので、まずはしっかりとした探偵会社を見極めるようにしましょう。見極め方としては、前回もお伝えしたように、所在地がハッキリしていることが大前提です。待ち合わせ場所や打ち合わせ場所がカフェやファミレスなど、いつも外であるような探偵事務所は、依頼者から指定したのなら問題ありませんが、架空の事務所であることも考えられます。そもそも事務所が架空である以上、事務所内で相談や打ち合わせをすることができません。そのような点を見極め、下見をする意味もかねて、なるべく相談は事務所で行った方が良いでしょう。実際に使う機材などを見せてもらうこともできます。
調査のキャンセル料については、探偵会社によって幅があるので、一概に調査料金の○%とは言えませんが、既に調査を開始している場合、調査料金の100%をキャンセル料金として請求されることもあります。また、調査開始前でも、尾行調査を開始する前に、予備調査を行っていることもあるので、完全無料でキャンセルできることは稀だと思った方が良いでしょう。
キャンセルに関しては、契約書に明記されていることが大半です。しかし、調査料金総額の○%など、具体的な数字で書かれていないことが多く、分かりにくい項目であると言えます。気になる点がある場合は、契約前に確認し、記載されていないことがあれば、その場で書き加えてもらうなど、「言った、言っていない」にならないように注意が必要です。
ほとんどの探偵会社では、キャンセル料に関する項目をサイト上に記載していませんでした。しかし、探偵業法では、契約解除に関する事項を、契約前に依頼者へ説明しなければならないルールがあり、また、契約を締結する時には、契約解除に関する事項の説明とともに、それが記載された書類を依頼者に渡すことが義務付られているため、必ず契約前に説明をしてもらえます。
予期せぬ事態が起きてしまったり、スケジュールに変更が生じてしまうことは致し方ないこと。それでも、一度、伝えたスケジュールのために、多くの人が動いていることを忘れずにしましょう。