フレッツ光との変更であったが、ドコモの窓口で申し込み、特に器具の設置等もなくスムーズに変更できた。その後、わからないことがあり、電話で問い合わせたが、わかりやすい対応であった。
携帯と一緒に契約したので、わからないときは携帯のアプリからすぐ電話できるので、つながりも早く何でも聞くことができる。
iphoneをドコモで利用してるので、プランニングしてくれた。全て一か所にまとめられたので良かった。
なかなか接続がうまくいかなかった時、長時間、親身になって相談にのってくれたのはよかった。
解らない場合が有った時は、遠隔操作にて、レベルを下げての、答え方が最高に良いです。
家で使う分には十分な通信速度を確保できており、更に使用料金も安くなった。