よくあるご質問(FAQ) メール情報配信
ホームページに掲載されている工事について、メール配信されていないものがあるのはなぜですか?
「お客さまID」「アクセスキー」を紛失してしまった場合はどうすればよろしいのでしょうか?
再度「開通のご案内」を郵送させていただきますので、0120-116116(受付時間:午前9時~午後5時 土日・祝日も営業(年末年始を除きます))へお申し込みください。
配信されたメール内容のお問い合わせについては、メール本文に記述してある問い合わせ先に、お問い合わせください。関連コンテンツメール情報配信
フレッツ・アクセスサービス1契約に対して1つのメールアドレスを登録することができます。複数登録することはできません。関連コンテンツメール情報配信
メール情報配信につきましては、工事ごとに影響のあるお客さまを精査の上実施しておりますが、弊社のシステム、お客さまのサーバの状況などによりまれに届かない場合がございます。定期的に本ホームページを確認していただくことをお勧めいたします。
メンテナンス工事などの長期的なスケジュールを把握することはできませんか?
作業前や作業後の連絡については実施しておりません。記載の工事時間帯において、サービスの切断が最小限になるよう作業を実施しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。関連コンテンツメール情報配信
解除申し込みをした場合、いつからメールが配信されなくなりますか?
お申し込みの翌日より、配信を停止させていただきます。※お申し込み日分のメール情報配信が届く場合がありますので、あらかじめご了承ください。関連コンテンツメール情報配信