今回は、先日、就労支援セミナーに参加させていただいたので、ブログに書きたいと思います。お題目として「支援者のためのメンタルヘルス」について、ご紹介したいと思います。
近年、ストレス社会という事もあり、精神を患い長期病欠者が増加の一途をたどっています。最近の調査では、メンタル不調を訴え、長期休職または退職した労働者を産業別にみていくと・・・。「精神的にストレスがかかりやすい仕事」として、次のように挙げられました。
こうして見ていきますと、専門性が求められるサービス業かつ時間的な面で、結果を求められる仕事が見受けられます。
これは、ヒューマン・サービス(対人業務)従事者に多くみられると言われています。
そして、実際バーンアウト症候群になり、医者を辞められた方の言葉で、非常に印象的でした。次の通りです。──僕はもうほとんど限界であることを自覚していた。表面的には何とかつじつまと合わせているが、身体はいつもだるく、ちょっとしたことですぐにイライラした。そして、ショックだったのは、診察している患者にほとんど興味が無くなっていることだった。
では、なぜこうなってしまうのか、もちろん個人の考え方や特性はあると思いますが、環境面の要因として、次の通りです。
やはり、バーンアウトしやすい個人側としては・・仕事に対して「ひたむき」で、「多くの仕事を熱心にこなそう」とし、「一人で抱えこむ」タイプと言われています。
・現在進行形の業務について、職場全体で評価し、直接かかわっているスタッフには肯定的なフィードバックがなされるよう配慮する。
・役割分担ははっきりさせるが、組織が柔軟性を失わないように、管理者がバランスを取る。
長くなってしまいましたが、今回はこの辺りで失礼させていただきます。いかがでしたでしょうか?私たちも今後、こういったことに陥らぬように、気を付けていきたいと思います。ありがとうございました。