ユニクロでは11月23日から33周年を記念した誕生感謝祭を実施している。テレビCMなども打って大々的に宣伝しており、実店舗はもちろんショッピングサイトでも期間限定価格商品などを出して集客を図ろうとしていた。
ところが23日午前9時からアクセス集中によりシステム障害が発生した。その日の夜から緊急メンテナンスのため一時閉店し、24日11時から再開店したが、いまだアクセス集中によりつながりにくくなる恐れがある。その際はしばらく時間を置いてからアクセスしなおしてほしいと呼びかけている。
なお11月24日までの期間限定価格商品はショッピングサイトのみ1日延長し、25日まで取り扱う。