cocoは、整体や美容室などの店舗オーナー方々には一度使ってみてほしい、自慢のサービスだと思っております。使って頂ければ、好きになってもらえるだろう、という自信があるプロダクトです。
これから開発していきたいこと、開発チームに関して思っていることを今回の記事にまとめますので、「それじゃダメだ!」「俺にやらせろ!」といったご意見やパッションがある方と、是非一度、議論などできれば、と思います。
日々積極的に、cocoを利用する店舗オーナーの声を聞き、追加すべき機能などの精査を進めていますが、その一方で「これは必要だ!」となった機能の追加や、「ここを直して欲しい」というお客様の声をプロダクトに反映するのに、随分と長い時間を要してしまっているのが現状です。
現在は、代表の高橋が一人で開発しているような状態で、高橋がその他業務に時間を奪われると全く開発が進まず、折角のお客様の声を聞き漏らしてしまうという非常にマズイ状態にいます。
例えば、という一例になりますが、今後は以下のような機能を追加、強化していきたいと考えています。
cocoは、見方によっては、「店舗経営のライザップ」のような側面があります。何故かと言うと、「口コミを集める」ことはその行為自体にある程度エネルギーが必要で、その目標の管理や後押しを積極的に行う必要があります。
例えば、スタッフの口コミ獲得目標管理や、店舗全体の成果のビジュアライズ、目標達成のためのリマインダなど、店舗の頑張りをサポートするような機能を追加していきたいです。
cocoは、口コミ獲得サービスだけに収まるつもりはありません。将来的には、「店舗と顧客のコミュニケーションサービス」として、様々な機能を追加していく予定です。
その中の1つに「予約関連」の機能があります。詳細は省きますが、お客様からの予約はもっともっと簡単にできるはず、と考えています。そんな機能を実現していく予定です。
店舗により良いサポートやサービスを提供するためには、裏側の、管理画面を整えていくことも非常に重要です。
ひと目で各店舗の利用状況が把握できるようなダッシュボードや、お客様の支払をシームレスに行うための決済機能(現在は店舗ごとに請求を手入力で送信しています)なども作っていきたいと考えています。
現在は以下のような環境で開発しています。PHPがメインの方だと高橋と会話がしやすくなりますが、細かいツールなどは高橋が全然わかっていないため、その辺の開発環境もどうにかしていく予定です。
以上、延々とやりたいことを書き連ねてしまいましたが、そのくらいやりたいことがいっぱいあって、全く手につけられていない、というのが現状です。
cocoのプロダクト強化をリードしてくれるエンジニアを募集しております!