メール配信サービスは一括して顧客にメール配信ができるサービスです。大多数の方に送信できる以外に特定層をターゲットにしたセグメント配信にも対応します。これは年齢や購入履歴で分類して配信できるサービスなので小売業者には使い勝手がいいです。
例えばファッションブティックなら特定のブランドの商品を購入した顧客に関連する商品情報を配信して、効率よくマーケティングできます。ターゲットが明確に決まっているので無駄なメール配信をする必要がないのが強みです。受け取り手に有益な情報を与えられるのがセグメント配信の特徴、これによりメールの開封率も上げられるのが最大のメリットと言えるでしょう。小売業者が知らせたい情報を絞って配信できるため受け取り手の質も向上します。