事業承継される息子さんから相談がありました。父の会社を継ぐことになるので『どこから』、『何を』やったらいいのか定まらない、というのです。
課題解決への糸口を見つけるために、はじめに行ったことは現状の認識。組織と仕事内容の完璧な把握です。事業承継の時期設定とプロセス決定については、この現状把握がなければ正確な内容にはなりません。しかし、この現状把握している時に、いろいろとアドバイスしたくなるのも事実。ここは、グッとこらえて忍耐してもらいました。
毎回、会議後には振り返りを実施し、態度、言動を逐一確認。言いたいことをどのように伝えるのか、理解してもらうのかを地道に体得してもらいました。