ケガ人がいる場合は119番へ連絡し、人命救助やケガ人の救護を最優先してください。
事故の規模にかかわらず、110番へ連絡して警察へ事故の届け出を行ってください。
事故の相手とお互いの免許証を提示し合い、連絡先の交換とお車の破損状況の確認を行ってください。
事故の相手方と具体的な過失割合や支払金額のお約束は行わないでください。
信号待ちで停止中に追突されるなど、お客様には責任が全くない「被害事故(もらい事故)」の場合、保険会社は示談交渉をすることができません。
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