スマートフォンが普及した現在では、小さい画面で閲覧しても分かりやすいユーザインターフェイスが好まれる傾向があります。パソコンを使った経験がほとんどない世代でも理解できる、シンプルなデザインが求められています。コンバージョンにつながる「想定したコース」を進んでもらうためには、導線設計をしっかりと行うことが必要です。導線設計が確実に行われていなければ、Webサイトの存在意義がかすんでしまうかもしれません。
Webサイトの導線を設計する際は、アクセスログを取得・解析し、実際のユーザの動線を検証しながら、改善を繰り返していくのが基本です。A Bテストのように、何パターンかのデザインを比較しながら改善作業を進めていくとよいでしょう。
Webサイトのユーザビリティを重視することも重要です。ワイヤーフレームをしっかりとつくるのはもちろん、細かな点にも注意を払わなければいけません。例えば、