ご利用者、ご家族の意見及び人権を尊重し、常にご利用者の立場に立って、提供されるサービスが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行います。 
家族から相談を受け、困っている状況を理解し、どのサービスを利用すればご本人やご
サービス計画)を作成し、サービスを提供する介護サービス各事業所との連絡、調整
ケアマネジャー(介護支援専門員)は費用は無料です(介護保険で全額負担します)
4名の介護支援専門員(ケアマネジャー)が在籍しておりますので、
介護保険でサービスを利用するには横須賀市に要介護認定を申請し、要介護の認定を受けることが必要です。ケアマネジャー(介護支援専門員)がご本人やご家族に代わり申請手続きの代行を致します。