すぐにレノボ・ジャパンのサポートに写真を送り、先ほどウェブ通販の担当者から連絡をもらいましたが、到底納得できる対応ではありませんでしたので、個人として公表します。
こちらとしては、レノボが調査してその結果を公表、他にも同様の事象があるかどうかを広く募集する、というのであれば向こうに任せようと思っていました。
そもそもシリアル番号や製造番号など、組立ラインの特定に必要な情報は持っているはずです。個人的には「証拠隠滅するつもり?」と疑ってしまいます。
この端末を持ってどの機関に相談すればいいのか、まだ分かりませんが、こんな状態でレノボに送ることはあり得ません。
そして、他にも同様の落書きをされている端末があるかもしれません(もちろんこの1台だけかもしれません)
参考までに、自分はThinkPad E450を3月2日に注文>>3月5日に出荷連絡>>3月11日に到着、という端末でした。同時期に購入されている方は、一度確認することをおすすめします。
そして最後に、自分は私用・業務用に関係なく「レノボのPCを使うのはあり得ない」という結論に達しました。
もしも安さやトラックポイントに惹かれてレノボを検討しているとしたら(自分がそうでした)、いま一度、再考することを強くおすすめします。連続ツイート失礼しました。
うちの会社は電子部品を製造する上で必要な機器を開発、販売しているメーカ。
ThinkPadを買収する前のもとのLenovoの製品の品質が悪く、今後は信用できないからとのこと。
先日、購入したお客様から○○が書いてあるとの報告がありました。製造工場で該当製品を担当した人間に確認したところ、この製品にだけ落書きをした事を認めました。弊社として品質管理ができていませんでした。って感じで言うぐらいしかないよね。