「初対面の時から、矢内はコンピュータシステムに敏感だった。本人はアナログ系だと言っているけれど、もともと感性のある人だと思いますね。システム系の話はわかりにくいものだけど、わからないから仕方ない、とは絶対に言わない。デジタル化やネットワーク化に、ものすごい危機感とビジョンを抱いていますよ」
『この会社には、ものすごいエネルギーがある。でもそれだけは危ない。みんなが勝手に動いてうまくいっているのは、たまたまでしかない。大企業と比べれば、格段の差を感じる。これからは、いかに全員のベクトル合わせを行うかが重要だ』
前例がないことへの挑戦――。それが、ぴあの歴史であり強みである、と川口は言う。雑誌にしろ、チケットにしろ、すべて自分たちのニーズから、自分たちの手法で発見したノウハウだ。それが、時代のニーズに見事にマッチしたのである。