OSやデバイスをほぼ選ぶことなく、そして外部アプリケーションに頼ることなく、ウェブサイトにビデオチャット機能を組み込めることから、多様な業種においてWebRTC技術の導入が盛んとなっています。
また、通信される情報をインテリジェントサーバー経由とすることで、音声・映像の品質が安定的に保たれ、暗号化処理も施されるため、通話を傍受されるといった不安が抑えられていることも特徴です。
通話内容を動画形式でサーバーに蓄積することも可能で、エビデンスを残さなければならない対談のような、高度なコミュニケーションの遠隔化にも利用されています。