詳細は上記リンク先を御覧頂くとして、ここで気になるのは『モーターの寿命はどのくらいかと尋ねると5~6年と言われました』と言う点です。
電気モーターと言う部品は単品で使用される事は無く、必ず他の機械部品と組み合わせて使われます。
例えば前記したAと言うモーター、過酷な環境で1年だけ持てば良いと言う考えの機械に使われたなら、2年で壊れても不良品ではありません。
しかし、Bのモーターが20年使われる予定の機械に使用されて10年で壊れてしまったなら、品質か設計に不良があると考えるのが普通でしょう。
以前のブログにも書きましたが、モーター故障の主原因はベアリングの寿命。
普通の住設機器メーカーだったら製品寿命は10年位で設計するので、モーターの寿命は余裕を見て15年位に設定していると思います。
当然の話ですが、浴室乾燥機は高温多湿の環境で使用される機器なので、普通のメーカーは温度や湿度も考慮した上で10年以上の設計寿命を見込んでいます。
上記メーカーの説明に拠れば、モーターの寿命が5~6年と言っているので製品の設計寿命はもっと短い3年位ですって言ってる事になりますが、質問者さんが怒っているようにそんな製品はあり得ない。