アンケートはシンプルかつ汎用的なコミュニケーションの方法のひとつです。アプリのフィードバック、店舗での満足度調査、イベントでの感想フィードバック、社内の意識調査に至るまで、あらゆる場所でアンケート形式のコミュニケーションが行われ、私たちの次の活動に示唆を与え、豊かにしてくれます。
ユーザーが困った時のために、あらゆるバックアップを整えています。通常のメールや電話のサポートは「カスタマーサクセスチーム」が対応します。カスタマーサクセスはお客さまの成功をミッションとしており、単なる問題解決だけでないお手伝いを目指しています。
ツールの成長は、デバイスやブラウザの進化とともに高度化していきます。開発のサスティナビリティと長期にわたる価値提供に最適な開発を目指しています。また、ユーザーの皆さまからいただいた声やご指摘もできる限り素早い対応をすることで、信頼性と安全性を保っています。