事前に「録画内容を第三者に提供することはありません」という同意書を取り交わした上 で録画しています。目的は作業品質向上と車両の安全のためです。
昨年度の実績では97%でした。出動率を算出していただけるお得意様が限られていますが、 全てのご依頼にほぼ100%に近い状態で出動出来ています。 出動率というのは、とても奥が深い数値だと考えています。 難しい開錠案件を断っていたら出動率は下がるし、ひとつの作業にハマっていては次のご依頼に応えられません。 故にネットワーク業者の総合評価のような位置づけで考えています。 どんなに腕が良くても出動要請を断るようでは存在意義がないと考えていて 「助人サービスは断らない」をモットーに出動率100%を目指しています。
さらに名刺の裏を利用して簡単なリサーチが出来るようにしています。 お客様が「電話するほどではないけれど、何か気軽に伝えておきたい」というときのために、匿名で送れるメールアドレスを記載しています。
メインは23区周辺ですが、週に数回は首都圏エリアへの出張も普通に行っていますので「こんなに遠いところは無理だろうな・・」と思わず、 お気軽にご相談ください。