自宅を訪問した業者が貴金属などを強引に安く買い取る、いわゆる「押し買い」のトラブルが増加していました。そのため、「訪問購入」を新たに規制対象とした改正特定商取引法が、平成25年2月21日に施行されました。
クーリング・オフ期間中(2の書面交付から8日以内)は物品の引渡しを拒むことができます。また、事業者は、迷惑を覚えさせるような方法で引渡しをさせること等が禁止されています。
クーリング・オフ制度により、2の書面を受け取ってから8日間は無条件で契約の解除が可能です。また、クーリング・オフ期間中に事業者が物品を第三者に引き渡してしまった場合、その情報が事業者からすぐに通知されます。