人間関係に摩擦はつきものです。たとえ家族でも恋人でも、長く一緒にいれば喧嘩をすることもあるでしょう。しかし「常に」人間関係でイライラしているのなら、ひょっとすると原因は自分の中にあるかもしれません。無駄にイラつかないためにできることを考えてみました。
人は社会性動物です。人と関わりあって、社会を形成することで生きています。直接であれ間接であれ、人は誰かとつながっていないと生きていくことができません。表面上他人との付き合いが薄い人でも「誰か」が整えたインフラを利用しています。
生きていく以上は他人と関わらざるを得ないとはいえ、人間関係とは基本的に煩わしいものです。もちろん中には人付き合いが上手な人もいるでしょう。しかしすべての人と仲良くすることは不可能です。
原因が明らかで、話し合って解決できたり我慢できる範囲ならかまいません。迷惑をかけるのはお互い様ですからね。でも周囲の人みんなにイライラして不満を持っている場合は、問題は自分の中にあるかもしれません。
人間関係で過剰にイライラしてしまう原因と対処法を見ていきましょう。
そんなの当たり前でしょうと言われてしまいそうですが、周囲の人に対してイライラすることが多い人は、まず「自分と他人は別の人間である」ということをしっかり胸に刻み込みましょう。
あなたが他人に対して苛立つのはどんなときですか?相手はどんな人ですか?
私は、自宅最寄り駅の近くで歩きたばこをしているサラリーマンにイライラします。都内に住んでいるので、基本的に路上喫煙は禁止されています。ご丁寧にも地面に禁煙マーク(タバコの上に赤い斜め線が引かれているイラスト)が描かれているのに、そのマークの上に立って煙を吐き出している人もいます。
路上喫煙に関しては、ルール上喫煙者の方が明らかに間違っているのですが、喫煙者には喫煙者の言い分があるはずです。ここ数年で一気に喫煙できる場所が減ったので、喫煙者は迫害されているような気持ちを味わっているでしょう。私の咳も、嫌煙派の嫌味に聞こえているのかもしれません。
自分の気持ちを100%わかるのは、自分だけです。そして、自分以外の人の考えていることや気持ちを察して理解するのはとても難しいことです。
私はタバコを吸いませんが、喫煙所で吸っている人を見ると「ギュウギュウ詰めでかわいそう」と思います。居酒屋ならタバコを吸う人がいても気になりません。嫌なら私が出ていけばいいだけの話ですし、いくらなんでも居酒屋まで全面禁煙は気の毒です。
でも、ルールを100%守れる人間なんていませんよね。もしかしたら路上喫煙者は、「自宅では喫煙禁止」という家庭内ルールを守っているのかもしれません。路上ですれ違う他人と、一緒に暮らす家族なら、家族を優先するのが当然でしょう。
友人に対しても同じです。友人に対して、自分と同じ速度で動くことを期待しているから、思ったよりスローだとイライラするのです。せかしたときに「ごめんね」と謝られると、内心(私を悪者にしないでよ!)と思うこともあります。間違いなく悪者は私です。勝手に期待して、勝手に失望して、勝手に腹を立てているのですから。
他人に対してイライラすることが多い人は、無意識に、他人に対して大きな期待を抱いているのではないでしょうか。自分の思い通りに物事が運ぶように期待しすぎていると思いませんか?
以前派遣されていた会社に、いつも穏やかで物静かな男性社員がいました。彼は部下がミスをしても、派遣社員がミスをしても、学生バイトが悪ふざけをしても、決して声を荒げることはありませんでした。ただ淡々と「仕事だけは終わらせてくださいね」と一声かけるだけ。
社員の女性がある日、その男性社員にどうしたら仏様のようにいつも穏やかに過ごせるのかと質問すると「他人は、僕とは関係ないからです」と答えたそうです。
直接その答えを聞いた女性社員も、その話を後で教えてもらった私も、背筋がちょっと寒くなりました。仏のような男性社員にとって(仕事さえ順調に進むのなら)他人がどんなことをしていても関係ないし、学生バイトは将来違う会社に就職するから「社会人としての心構え」を教えるのは自分の役割ではないと考えているのです。
さすがにその男性社員の考え方は少数派だと思いますが、他人に心を乱されないコツは、他人に期待しすぎないことであるというのは間違いありません。
自分と自分以外の人は、違う環境で生まれ育ってきました。自分にとっての常識が、必ずしも他人にとっても常識とは限りません。
それと同じで、すべての人に共通する常識なんてありません。人の数だけ違う考え方があります。大部分は気が合う友人でも、ある特定の部分に関しては絶対に考えが合わないということもあります。同じ仕事をしているという点だけでつながっている職場の人なら、少しでも気が合えば儲けものと考えた方がいいでしょう。
他人にまったく期待をしないというのは難しいですし、期待をしてはいけないということはありません。でも、全員が絶対守らなくてはいけないルールを守っていれば、それ以上のことを期待するのはお門違いです。
例えば職場にやたらとおしゃべりな同僚がいるとします。ウザいとあなたは感じているでしょう。でも同僚は「雑談をして仲を深めることによって、業務が円滑に回る」と考えているかもしれません。(ハラスメントに当たらない範囲なら)考え方の違いとしかいいようがありません。
「なんでそんなに喋るの」「もう黙ってほしい」「話しかけないでほしい」そう思っているから、おしゃべりな同僚に苛立ちます。そしてそれは相手に伝えない限り伝わらないし、伝えると職場がギスギスする可能性があります。「あの人はどうあっても黙れない人だから仕方ない」とスルーすれば、イライラが減るかもしれません。