われわれは自由にコネクトし自由に話し合うことができる、企業はなぜ、いつも合成音声のようにわれわれに話しかけるのか、人として話してくれ、そして企業の中のひとたちも、一人一人がひととして語り合い、価値を高めるんだ、それができない企業は死ぬ、と告げた。しかしそれは、あまりにも早過ぎる死刑宣告だった。
例えば、ここでうたわれている「市場は広報宣伝担当と話したいのではない。その企業のファイアウォールの向こう側でおこっている会話に参加したいのである」「あなたがた(企業)には、ウォールストリート・ジャーナルの記者1人に対するのと同じくらい真剣にわたしたち5000万人のことを考えてほしい」という記述に賛同する人は多いだろう。
そんなわけで、ぼくは「市場は対話である」ではじまる95のテーゼを読み返しはじめた。なんということだ! ここ数ヶ月の間、ぼくが必死になって考え書き記していたことのほとんどが、すでに95のテーゼの中に書かれているじゃないか! Webマーケティングについても、イントラネットのあるべき姿についても。まるで釈迦の掌で踊らされていたようなものだ。
今宵、Web2.0について考えているすべての人に、このテーゼを送りたい。