もともと非常に人見知りで、緊張しやすく、知らない人と話すのが本当に億劫で苦手だった。しかし寺院には年齢問わず月に何百名もの方が訪問され、色々な方とお話しなければならい。そこで、会話において大事な「傾聴スキル」を磨くべくカウンセラーの資格を取得。対人関係に必要な「交流分析」も徹底的にマスターする。それからというもの、初めてお会いする方でも、年齢が3倍以上離れている方でも、無反応な方でも、どんな方が来られても心の底から会話が楽しめるようになる。いまでは、これまでに3,000名以上の方と寺院でコミュニケーションを取ってきた経験を元に、円滑なコミュニケーションスキル、傾聴スキル、雑談スキルを一般社会人に指導している。