「フォームアシスト」は文字入力をする際に、誤った入力をした時は何が誤っているのかを瞬時に教えたり、正しい情報に自動的に変換したりするサービス。これらのサービスの特徴は新しいウェブサイトを作らず既にあるページやコンテンツを最大限に有効活用しながらも、「見やすく・わかりやすく・入力しやすく」している点だ。入力をする場面では個人情報などが漏洩しないようセキュリティーを担保した仕組みになっている。
「これまでのウェブサイトは、より使いやすいものに改善するには新しく作り替えるスクラップ・アンド・ビルドの考え方が主流でした。しかし、それではいくら資金があっても足りないし、制作会社も時間に追われた過酷な作業から抜け出せない。リアルの世界でも繁盛しているのは新装開店を繰り返しているきれいな店ではなく、多少店は古くてもきちんとした接客や気が利いたおもてなしをしているところです。ネットでも心地よくストレスを感じることなく商品を購入することができるはずです。できるだけ今あるものを有効に活用しながら、人にも地球にも優しいエコなウェブマーケティングの形を提案していきたいと考えています」
今後の成長戦略はネットとリアルをつなぐ新たなサービスの展開だ。近年、O2O(オンライン・ツー・オフライン)やオムニチャネルという言葉が注目されているが、同社は上場後にこうした分野で先進的な技術や魅力的なコンテンツを持つ企業との資本業務提携やパートナー契約を積極的に進めている。