事務のお仕事をする方に、実務経験相当のスキルアップができるチャンスです!
社会保険労務士に年末調整の講義をするほど経験豊富な講師陣が、「給与計算と社会保険」について、初心者に分かりやすく解説します。
電話応対の応対は、お客様にとって企業・組織の最初の「窓口」です。たった一本の電話が企業イメージを決定付けてしまうこともあります。本研修では、お客 様に安心感を与える電話応対のポイントをご説明するとともに、日常の電話応対の実例を踏まえた演習を通じて、現場で実践できる安定感のあるコールスキルを 身に付けていただきます。