▽(アナログ時代、デジタル時代と続き)私たちは今、通信・インターネット時代のステージ3にいて、2020年からのステージ4の準備をしている期間だと思っている。ステージ4はAI(人工知能)とか、ロボットとか、モノがインターネットで相互接続するIoTとか、今までの世界とは間違いなく違う世界になる。
▽人は教えるだけでは成長しない。本人が実際にやってみて失敗を重ねて初めて身につく。若いうちは吸収力が高い。従業員に挑戦する気持ちを常に持ってもらうには、ある程度の失敗は許さないといけない。失敗のすすめの裏側は、挑戦を続けていかなければならないということ。それが企業の発展、個人の成長につながると考えている。
▽企業は社会の公器。全店舗に募金箱を設置するなどして、熊本地震の被災地に義援金を送った。さらに収益の一部を店舗のある自治体に寄付している。女子サッカーのノジマステラ神奈川相模原などスポーツを通じて社会、地域への貢献活動も続けている。