2017年11月12日、人民網など複数の中国メディアは、中国重慶市でエスカレーターが突然崩壊する事故があったと伝えた。
これについて、重慶市江北区委員会は「突然崩落した」という見方を否定しており、「エスカレーターに故障が発生したために、作業員が修理のために現場でステップを外した。立ち入り禁止の柵を立てたり、看板を立てたりするのが間に合わなかったため、野次馬がやってきて誤解を与えた」と説明している。エスカレーターが動いてステップが落下した原因については、一部で「作業員が操作を誤った可能性がある」と伝えられているが、詳細はわかっていないそうだ。
ただ、動画を見る限り、ステップが落ちている際にはエスカレーターの上部にも下部にも作業員らしき人の姿は見られず、通行人が近くを通っているため非常に危険だ。