常に時間や安全手順に極端に縛られているため仕事中のプレッシャーは大きく、また不特定多数の人を相手にしてるので各種トラブルは多いが、会社からのフォローは十分とは言えないと思う。
接客業なので、そうした仕事に向いているかを見られる。面接は二回、別々の管理者によって行われるが、2人目の時には前任者から引き継ぎがされており、リラックスさせてくれるような管理者で和気藹々とした雰囲気で進んだ。
出来るだけ「なぜ鉄道なのか」「なぜ小田急なのか」を明確に答えられるようにしておくと良いと思います。また、小田急電鉄でバイト経験があるならそれは言わない方が良いと思います。