お客様に常に良質なサービスをご提供するために、フロント担当者が万全の体制で管理組合運営をサポートいたします。
また、フロント担当者を対象とする研修会を定期的に実施。 フロント担当のスキルアップを全社体制でサポートしております。
フロント担当者は、以下のさまざまな資格を保有して専門的な知識をお客様にご提供いたします。
お客様に最も近い場所で、日々の管理業務を全面的にサポートいたします。
ホスピタリティの向上を最も重視した教育体制により、お客様に喜ばれる管理員育成に力を入れて取り組んでおります。
マンションの専有部分と共用部分の設備を忠実に再現した体験型研修施設を活用し、高品質なサービスを提供できる管理員の人材育成とレベルアップに努めています。
知識の共有化・業務の標準化のために全国統一のマニュアルを整備し、お客様目線の管理員育成を図っています。
経験豊富な一級建築士事務所として、修繕工事の計画段階から施工段階までフルサポート。適正な計画提案から工事監理業務に至るまで、お客様のご要望にあわせてさまざまな面から、多大な労力と専門性を要する修繕工事をお手伝いします。
マンション管理を会計面からサポートします。 組合会計の専門家として、月次・年次決算書を作成して、ご報告いたします。
お客様のニーズにお応えし、常に国際基準の安心と信頼をお届けすることを目指して、組合会計業務においてISO9001の認証を取得しています。
さまざまな業者の統括や契約に関する業務を担います。また、管理組合様の立場にたって、管理組合の運営をサポートするための業務マニュアルの整備や法律相談、総合情報管理システムへのデータ入力、コンサルティングなどを担当、フロントと連携しながら提案型の管理業務を支えます。