調査に回答した125社で、サーバーの故障やデータ消失を経験した国内企業は48%。1社あたり平均19時間、営業活動が停止し、機会損失額は平均で2億1900万円となった。
サーバーの故障に備え、外部のデータセンター事業者のクラウドサービスなどで、データをバックアップしている企業は38%にとどまった。EMCジャパンは、データの保護のサービスやシステムの活用と、その責任者を明確に決めるなどの対策を呼びかけている。