売上高の減少について同社は、主力事業として展開するデータ通信サービスで3Gの導入が遅れたことを理由に挙げている。6月13日のドコモとの最終合意を受けて8月6日に両社間で接続協定を締結し、8月7日からFOMA網を利用したデータ通信サービス「b-mobile 3G」を開始したが、第1四半期中に3Gサービスを開始できなかったことや、3Gサービス待ちの買い控えが売り上げに影響を及ぼした。
ビックカメラが8月12日から、全国27店舗で使用済みケータイの回収・リサイクルを開始した。希少金属の回収や不正利用の防止を目的に行うもので、同社は実施にあたり、電気通信事業者協会と情報通信ネットワーク産業協会が構築した「モバイル・リサイクル・ネットワーク」に参加。通信キャリアと連携し、情報セキュリティに配慮して回収や資源回収、再利用を行う。
電気通信事業者協会が発表した、2007年度の携帯端末リサイクルの実績によると、携帯電話/PHS端末本体の回収台数は644万3000台(回収重量544トン)で、2006年度から17万9000台減少。2000年度の1361万5000台をピークに減少傾向が続いている。また、Nokiaがフィンランド、ドイツ、イタリア、ロシア、スウェーデン、英国、アラブ首長国連邦、米国、ナイジェリア、インド、中国、インドネシア、ブラジルの計13カ国、6500人を対象に実施した調査では、古い携帯をリサイクルしているのはわずか3%にすぎないという結果も出ている。
ネットエイジアの調査によると、古い端末を持ち続ける理由は、「端末に残している写真など思い出として取っておきたいから」という回答が54.5%でトップ。次いで「個人情報の流出が怖いから」が41.5%となっている。
NTTドコモは8月19日から、シャープが「聞きやすさ」「見やすさ」「使いやすさ」にこだわって開発した「SH706ie」の販売を開始する。
8月14日、日本通信が2009年3月期第1四半期の決算を発表。MVNOとして提供を予定していた3Gサービスの遅れが影響し、減収減益でこの四半期を終えた。