他社製品でのログ管理にやりづらさを感じ、入れ替えを検討。ハンズオンセミナーで使いやすさを確認した上で、導入しました。
ユーザーインタフェースのわかりやすさに加え、操作に関する疑問に適切に対応してくれるサポート体制にも満足しています。
導入後は、主に「ログ管理」機能を活用しており、万が一の事態が発生した場合でも、必要なログがしっかりと取得できるので、安心しています。この機能以外では、メンテナンス作業を行う上で、「ソフトウェア配布」機能をよく利用しています。操作するなかで、なにかしら疑問や問題が発生した場合も、サポートダイアルに問い合わせれば適切な回答がもらえるので、助かっています。導入時から大きな問題もなく、ユーザーインタフェースもわかりやすく、「SKYSEA View」に入れ替えて間違いなかった、という印象を持っています。