昭和59年に宅配ボックスが世の中に初めて出現して既に20年経過しました。
平成2年には、アクティブに活動する人が増加し、都市型マンションに人気が集中し、時間の制約や手間、隣人への気遣いやトラブルを嫌う住民が徐々に増え始めました。特に、『昼間の 不在時に届いた荷物を誰にも迷惑を掛けずに荷物を受け取りたい。夜遅く帰宅しても、その日に荷物を受けつることができる』そんな要望を実現してくれるのが宅配ボックスである、という認識が浸透し始めました。
平成7年には、郵政省によって「宅配ボックス設置協力謝礼金制度」が新たに設置されました。
平成12年~14年には宅配ボックスのマンションでの設置からアパートへの設置開始も見られるようになってきました。