ミシガン大学の各学部や各大学院は自治的な学術単位として運営されており、それぞれが独立した システムを採用していたために無駄が生じていただけでなく、システム間の互換性もありませんでした。そこで、大学の サービスを合理化し、コラボレーションを促進するメール、カレンダー、ドキュメント用のソリューションを導入することにしました。
ミシガン大学がソリューションの移行を検討した当初、IT チームは、大学のドメインに送信されたメールの に転送されていることを知りました。そこで、教職員と学生を対象とする横断調査を行い、その結果をもとに 年の秋、医学部を除くすべての学部と大学院でメール、カレンダー、ドキュメント用のソリューションとして を採用することを決定しました。