口を挟まれないように、家族が面会に来ていないときにケアするなど、
なるべく家族と関わらないようにしていることも多いのではないでしょうか。
すると、患者さんの家族は、自分がいるときに一切ケアがないので、
もっとベテランの看護師に担当して欲しい。」と文句を言いたくなったりします。
家族に対してもしっかり挨拶ができているかどうかを確認してみましょう。
「あ、○○さんの家族が来た!帰るまで、なるべく近寄らないようにしよう。」
自分達を受け止めてくれるような温かいものであるかどうかというのは
と、思うなど、家族側も、看護師について様々な判断をしています。
患者さんにとって良いケアであると言い切ることはできないのです。
本音をいえば、家族の要望を聞いた上でのケアにして欲しいのです。
家族と医療者である看護師が、患者さんのために何をすることができるのかを