実施期間は3年から5年の間で決めます。期間が長くなるほど目標の数値は大きくなりますが、業界や取組内容に応じて成果が見えるまでの期間が異なります。実情に応じて選択してください。
マーケットやライバルの分析は、自社の強みを活かすうえで大切です。どのような付加価値をつけるのかを考えますが、他社のサービスに一手間加えて付加価値を作り出すのがよいでしょう。そのときには対象の顧客ニーズに応えることを忘れてはいけません。客層をしっかりと分析してください。
現状を打開するためには現状分析が不可欠です。売上が足りないのかコストがかかりすぎているのかを峻別して原因を探してください。経営力向上の内容につながるように分析します。売上が少ないのであれば販促活動をどのように行うのか、コストがかかりすぎているならどこをどれだけ削るのか、これらの内容で生産性が向上するのかなどを考えながら、経営状況に説明を加えてください。単に表をつけるだけよりも説得力が増します。
続きは次回以降に書きたいと思います。よろしくお願いいたします。