アコム池袋西口支店の所在地は、東京都豊島区西池袋1丁目15−8にある三仲(さんちゅう)ビル5階となります。電話番号は、03−3988−1911です。最寄駅は、東京メトロ丸ノ内線池袋駅となり、7番口を出てから直線距離で36メートル、徒歩で約1分の距離にあります。支店のすぐ隣には、池袋西口むじんくんコーナーがあります。池袋西口支店のATMの利用時間は、8:30〜23:30までとなっています。なお、お車でお越しの際には、駐車場がありませんのでご注意ください。
アコム池袋西口支店の営業時間は、平日の9:30〜18:00となっており、土曜・日曜・祝日はお休みとなっています。ATMは24時間対応ではありませんのでご注意ください。また、マスターカードの発行機はありません。アコムの返済は、コンビニなどの提携ATMから返済することができます。支店付近のコンビニATMは、ローソン池袋2丁目店・ファミマ西池袋1丁目店・セブンイレブン池袋2丁目劇場通り店・ミニストップ西池袋5丁目店となっています。