クリスマス以降に給湯器が故障したら、即解決はできないかもしれません。
対応してくれると思いますよ。もし、年末年始の長期休暇中に湯沸かし器の調子が
ひとつだけ注意する点があるとすれば、値段がかなり高いということ。
いつ故障するかにもよりますが、もし、1月2日とかに故障した場合なら、
あと2日も待てば通常営業が始まるので、そのころまで我慢した方が
給湯器を使い続けて11年目に入ろうとしたとき、ついに故障しました。