しかし、今年になっても、窓口の待ち時間は長くなり、夜は早い時間から受け付けが閉まっています。インターネットで受け付けができることも、高齢者など使えない人にとってはかえって不便になりました。
また、会員制度の変更は、年会費を安価にすることで、多くの人に会員となっていただけるよう行いました。
今年4月から、さくらぴあのサービス内容をいろいろと変更していますが、経営面全体の見直しを図った上での変更ですので、ご理解いただければ幸いです。
なお、ご高齢の皆さんに対する窓口を中心としたサービスは、今後もできる限りの対応を行うよう職員一同務めて参りますので、ご理解いただきますようお願いします。