「コスト戦略と業績管理の統合システム」という本によると、企業においては顧客ごとに利益が高い順に利益を足し算していくと、「クジラ曲線」が現れるといいます。収益性の高い20%の顧客で、全利益の200%超を稼ぎ出していき、収益性の低い10%の顧客では逆に利益の120%以上を失っていることになるそうです。
つまり、ごく一部のお客様で大きな収益を上げ、ごく一部のお客様で収益を失っていることになります。
柴田さん、予算編成は私にはどうでもいいですが、すっかり寒くなってきましたねー!
そうです!「基礎から学ぶ」ということを目指しているので、WMSって何?TMSって何?っていう方にお勧めです!
NECのセミナーだときっとNECの製品の売り込みを受けるんじゃないだろうか?とか不安になる人もいると思いますが、そこは宣伝なしでやりますので安心してください。
なるほど。安心して参加してもらって、それから、何かしようと考えてるでしょ?
期待外れの内容にならないように、初心者にもわかりやすくお願いしますよ!