前回、前々回とサムライインキュベートのサービス、ブーケミー(bouque.me)について取り上げ、スケールできるかどうかについて書いてきた。以前も何度も新規事業はスケールできることが重要であると述べてきたが、具体的に事業をスケールするときのオプションにはどのようなものがあるのか考えてみよう。
一番わかり易い方法は、地理的なマーケットを拡大するという方法だ。一つの国で普及したサービスや製品を別の国で提供する。近頃はグローバル化が進んだため、事業を企画する段階で世界展開を前提としていることも多いだろう。
この方法では、新たに拡大する類似ビジネスと既存ビジネスの近似性によっては、既存ビジネスでの経験で培ったノウハウやアセットを上手く活用して、より素早く効率的に新規事業を興すことができるだろう。
これは既存事業のターゲットを新しく設定し直し、新しいターゲットに最適化した既存商品を提案する方法だ。お茶のような幅広い年齢に受け入れられる飲料や、日用品ならばこの方法が有効かもしれない。しかし、この方法はなかなか商品を選ぶのではないだろうか。なぜなら、ターゲットの属性が変われば、ニーズやペインも変わってくるからだ。
もし顧客ロイヤルティが高い会員制ビジネスを展開しているのなら、販売する商品を変えることでスケールを出すことができるかもしれない。例えば受講者のハートをがっちり掴んでいるセミナー講師が自分の著書やセミナーのDVDを販売すれば、高確率で受講者は購入してくれるだろう。さらに、他の講師のセミナーへ送客することでアフィリエイトビジネスを行うこともできるだろう。