同社は、埼玉県を地盤とするスーパーマーケットで、首都圏に131店舗を展開している。「生活者の日常の消費生活をより豊かにすることによって、地域文化の向上・発展に寄与する」を経営理念に掲げ、地域の特性に合わせた売り場づくりを目指す「個店経営」を推進している。
637名 週20時間未満、1日4時間未満、6か月契約 ○
地域の特性に合わせた商品選びや売場づくりを行う個店経営を推進するためには、パートタイム労働者を含めたメンバー全員が主体となって店づくりを行っていくことが、不可欠となっている。パートタイム労働者は地域情報に詳しく、消費者でもあり、お客様の立場もよく理解している。その人材を活かすことが地域のお客様のための店づくりに繋がることから、パート社員のモチベーションアップ、スキルアップのため、様々な取組を行っている。
人事評価は、育成計画表2と個人カルテ3を使用して、半期ごとに自分の目標を決め、日々実践して進捗や結果を主任と確認し、また新たな目標を決めるというサイクルで年2回実施している。
2 育成計画表:各部門の作業項目別に習熟度を確認し、目標を明確にするための自己啓発や教育のためのツール
年次有給休暇は、正社員と同じく法定を上回る日数が付与されており、さらに、時効消滅した直近の年次有給休暇を1日単位で病気やけが、介護その他の目的で取得することができる「特別療養休暇」も用意されている。
業務改善活動の成果を発表する場である「感動と笑顔の祭典」は、日々の創意工夫と発表への取組への努力を評価することが、パートナー社員のモチベーションアップにつながっている。また、毎月継続して実施することで、業務改善の意識が現場に定着し、仕事の質を高める効果も上げている。
現状の課題として、入社3年までの離職率を改善したいと考えている。定着率向上のためには、現場のマネジメントが重要であると認識し、店長、次長、とりわけパートナー社員と接することの多い主任に対し、メンバーの人材育成に向けた教育を行うことに力を入れている。また、働き方のニーズが多様化する中、より細かな勤務時間の希望に対応できるようなシフトの仕組みづくりなども、定着率の伸張には有効ではないかと試行錯誤しているところである。