こちらではお客様からよく頂くご質問に対しての回答が掲載してあります。
当ショップでは、ご注文いただいた直後にお客様に「必ず」メールでご返信をさせていただいております。
Yahoo、Hotmail等のフリーメール、携帯電話からのご注文でいただいている場合、設定のよっては自動的に迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまいメールが届いていることに気づかない可能性がございます。
お手数ですがいったん迷惑メールフォルダなどの確認をお願いしますとともにドメイン解除の設定(@tanei.co.jp)をお願いします。
またもしご注文やお問い合わせから数日経過しても当方から連絡メールが届かない場合は再度ご連絡いただくようにお願いします。
特殊な型とか、マークのような刺繍も出来ますが、その場合は一度見積りを取らせていただきます。
■体型が標準サイズでは無い為、市販の道衣が合わないので体に合った物を作ってもらえますか?
A,:通常は、定価の20%引きですが、数がまとまれば、ご相談に応じます。
お手数ですがその際は通常のHPのショッピングカートではなくメールにてお問い合わせください。
A,:納期は、通常ご注文日の翌日(在庫切れの場合は、後日ご連絡します。)
A:洗剤を使って洗濯機で洗うと藍も落ちてしまいますので、裏返しにしてから、
A:綿袴は洗濯機で洗うと、藍が落ちてしまいヒダがなくなってしまいます。
A:* 30前後のぬるま湯に中性洗剤を入れ、手洗いをして下さい。
* 乾燥機は、過度な収縮の原因となりますので、使用しないで下さい。