店舗運営の仕事は、直接ゲームづくりに関わるわけではないですが「いかにしてユーザーであるお客様に楽しんでもらうか」を第一に考える点は、クリエイターと変わりはありません。ゲームセンターとはいえ、置いてあるゲームがおもしろいだけでは不十分です。店舗の雰囲気も含めて「楽しいと思える空間」をつくり上げていく必要があります。そのためには、まず店舗を運営する側が仕事を楽しむことが第一。スタッフが楽しみながら店舗づくりに取り組むことが「来て良かった!」と思っていただける店舗を実現することにつながります。
今後の一番の目標は、店長になることです。店長には、店舗づくりの方向性の策定やスタッフの指導など、店舗運営に関する全権が託されます。そんなポジションを経験すれば、大きなスキルアップにつながるだけではなく"店長経験者"ということでより多くの人に頼られる存在になれるでしょう。もちろん、店長として店舗づくりをすることにも強い興味を持っています。もともと現場での業務が好きですし、自分の接客ひとつでお客様の笑顔がつくれる醍醐味も現場にいた頃に感じていました。これからも、お客様の「楽しい」という気持ちを少しでも多く生み出せるよう、仕事に取り組んでいきたいと考えています。
自分の抱えている業務の対応も大切ですが、お客様からの要望や、店舗で何らかの事案が発生した場合、そちらを最優先で対処するように心がけています。こういった業務は突発的に発生するタイプのものなので、状況に応じてリスケジュールを素早く行うことが、スムーズに業務を進めるうえでのポイントとなります。自分の業務だけに腰を据えて取り組めることは珍しく、基本的にはあらゆる業務を並行して進めることが求められます。
友人と観光スポットに出かけることが多いです。温泉に行ったりバーベキューをしたり、気ままに過ごします。この日は栃木の那須高原まで足を伸ばしました。