さて、入れ歯治療を経験された方は一度はこう思われた事と思います。
その後の治療も、同じです。はっきり言って、歯科医院と技工所を行ったり来たりとで、 2日は必要で、安価な大量生産の技工物で良いと思っている歯科医院で入れ歯治療を行うと、このように本来の入れ歯治療に必要な時間以外の無駄な時間がかかってしまい、私から見れば 患者さまに迷惑をかけている状態が、一般的に常態化しています。
はっきり言いますと、入れ歯治療の中で、技工作業が発生するステップごとに予約を取っているだけです。しかし、入れ歯専門のパリムデンタルクリニックでは技工所を医院と同じフロアに併設しておりますので、このような無駄な時間は一切ありません。
一般的に、入れ歯完成までの最終段階での仮合わせ(ほとんど完成させる入れ歯と同じ形の状態で、お口に装着し、見栄え等の確認をして頂く治療ステップ)の時に、歯がキチンと並んでいない事が非常に多いのです。
もちろんここで、患者さまから注文が出ます、例えば患者さまが 「先生、前歯が出ていておかしいので、もう少し引っ込められませんか?」とおっしゃられると、先生は「分かりました。もう少し引っ込めて作りましょう。他には気になるところはありませんか?」
さあ、予約の日が来ました。この1週間待ちに待って、楽しみにしていた入れ歯の完成する日です。しかし、歯科医院にて、完成したピカピカの入れ歯をお口に入れてみたものの、どうも歯肉に合わない。
「作ってしまったものだから、もう何を言ってもしょうがないじゃないですか。だから、前回他に何か気になるところはないかって聞いたでしょ!」
私には、そういう診療室内の会話が日本全国で行われている事を、容易に想像できます。
その入れ歯を作った歯科医院の先生からすれば、「患者さまのおっしゃる事をできる限り聞いて、精一杯やったんだ」という気持ち。これも分からないではありません。
しかし、出来上がった入れ歯を これから毎日、人と会うときも、もちろん仕事のときも、食事に誘われたときも、旅行に行くときも使い続ける患者さまにしてみれば、「これではみっともなくて外も歩けない」という気持ち。これも痛い程、理解できますね。
さて、この一般的な歯科医院の入れ歯作りでは、どこに問題があったのでしょう?
一つの理由を考えてみるとすれば、この歯科医院から依頼を受けた、入れ歯を作る歯科技工所の歯科技工士は、複数の歯科医院の、そして大量の患者さまのレプリカ模型を前に流れ作業的に指示された通りに作っていきます。
そのため実は、作業をしている患者さまの顔も知らない、見た事もない状態で、歯科医師からのメモ程度の情報のみを頼りに、作業をしていくしかないのです。本当に、必要充分な情報が伝わっていると思いますか?無理です。
これは、誰が悪いというよりも、仕事の流れやシステムに起因する問題なのです。では、パリムデンタルクリニックではどうするのか?
そして そのまま技工所に戻り、歯の位置を微調整して、そして再度仮合わせを行います。
ほとんどこれで、患者さまはイメージ通り、満面の笑みを見せて頂く事が多いですね。
歯科技工士は、一般的に非常に高い技工能力を持っています。しかし、その能力を生かす場がほとんどないのが現状なんです。
私 歯科医師の大前と、歯科技工士が相談や意見統一をしながら、入れ歯の製作を進めて行くことができます。
自分が行った技工作業の結果を見る事で、それは非常に有用な経験となり、技工レベルも上がって行きます。
また、入れ歯治療は、型取り材や模型などが歯科医師から歯科技工士、そしてまた歯科医師へと順番に渡って治療を進めて行きます。仕事の流れでいえば 川の上流でエラーがあると、そのエラーは川下である最後の最後まで尾を引き、患者さまにご迷惑をかけてしまうものです。
そういうお互いの責任感のある仕事の積み重ねの歯科治療の中で、歯科技工士に「先生の採った型取りは、安心して技工作業が出来る」「咬み合わせに狂いなく、正確に記録されてますね〜」と言ってくれることが、私歯科医師と、歯科技工士の信頼関係の現れだと思っています。
この信頼関係があるから、歯科技工士は120%の能力を出せる。という事です。
安全も含めた、作り手の顔が見える高品質の入れ歯を製作いたします。
院長大前太美雄の入れ歯治療は独自の理論で構成されており、担当の歯科技工士は理論を熟知している必要があります。
パリムデンタルクリニックでは、歯科医療を行なう上での「歯科医師」と「歯科技工士」の上下関係は無く、常にフラットな関係で、どうすれば患者さまにより良い結果をご提供できるか。その一点にともに集中しています。
歯科医師は歯科医師の、そして歯科技工士は歯科技工士のなすべき事を 責任感を持って行う。
それが信頼関係の基礎になっており、信頼が創意工夫そして入れ歯の成功に繋がっています。
私どもは、患者さまの これからの人生の「鍵」を託されている事を 常に意識して、最善を尽くします。