お客様から「鈴川敬寿園」はどこにあるの、どのように行けばよいのかの問い合わせに対して、一瞬次の言葉が出てこない。なんと説明すれば分かってもらえるか。それが極めて難しい。職員は、ときめき通り「感動ハウスの向いローソン山形大野目二丁目店」の小道を入って最初の十字路の角です。と伝えると大抵のお客様は目的地に来られていますので、より分かりやすくするため、お客様の視点に立ち、新たに看板を2ヶ所に設置しました。よろしくお願いします。