つまりは、スマホの専用アプリから好きなお店や料理を簡単に選べて、デリバリー注文ができるというものです。
それにより、お店を認知していなかった新規顧客層もアプローチ可能になったかと思います。
他の出前サービスと違う点でいうと、UberEATS最大の特徴はアプリ内で全て完結できることです!例えば、アプリを立ち上げて数回タップするだけで注文ができて、料理がユーザーのいるところまで届き、キャッシュレス(クレジットカード決済)でやりとりができる。利用者目線に立った、なるべくシンプルな操作で、お好きな料理が素早く届くような設計なので、利用者も続々と増えているのです。
人材不足の中、人員の問題でデリバリーサービスをやりたくても出来なかったお店は多々あるかと思いますが、こういったアプリを利用し、集客・顧客獲得に取り組んでみるのはいかがでしょうか。