誠にありがとうございます。当方もビックリする位のかなりの量のメッセージを頂き、本当にありがとうございました
やはりご来店されたお客様ではなく、当方に原因がないかと模索する良い機会となりました。
当社も小さいながらでも万人に受け入れられる企業を目指していますが、やはりこれはその為の課題のように思います。
万人には無理と分かっていても、そこに近付くよう努力するのも企業の目的のように思います。
今回の原因を、お客様側に非を探していては、何の解決にもなりませんし
ご予約を取って頂けますよう、しっかり伝えきれていない当社にも原因はありますし
今回の件で、21年前に独立させて頂いた時には、店からお帰りの際には、必ず笑顔で帰って頂けるような店にしたい。
今日からリスタート企業とし、21年前の初心に戻って日々精進させて頂きます。
初心を忘れるところでした 色んなご意見、本当にありがとうございました