ここを徹底してお客様と一生のお付き合いができる会社を目指しています
今のご時世、どんな商品でもネットで何時間も調べれば、もっと安いところが出てくるかもしれません。
また、時期によって、安く提供する会社もあるかもしれません。でも、その会社はアフターフォローに絶対の自信はあるでしょうか?
お客様の声のページを見て下さい。もし導入をしたけど、満足していなければ、何でも言って下さい。
いかがでしょうか?何処の会社の営業マンも、営業成績で評価されます。
そのため、アフターフォローにまで力をいれられないところも多いです。
売るまでは、頻繁に電話があったのに、導入後は全く連絡がなく、問い合わせしたら担当者はすでに辞めていた。
ただ、こういった対応がお客様からの信頼を失う、そして前職で私自身が最も後悔しているところなので当社はそういった対応をゼロにしています。
少しでも不満があれば、いつでも言って下さい。最大限の対応をさせて頂きます。
当社はこの料金で一切儲けを考えていません。是非、どれくらいの差があるのか、比較してみてください。
機械はまだ新しいのに、リース切り替えの連絡がよくありませんか?
たくさん残債が残っているのに、営業マンの言いなりで切り替えてしまえば、リース料金は高くなります。
また、一人の営業マンからたくさんの機器をリースされてる方は、通常よりも高い金額でリースしてる方が多いです。
お客様から切り替えの連絡があっても、お客様にメリットがなければ、もう少し今の機械を使って下さいと、こちらから断りをいれさせて頂いています。