現在利用している大手電話会社の代理店を名乗った業者から「お得な光回線を利用した新サービスのご紹介です。今までよりも月額の通信料が1000円安くなり、さらに通信速度も倍近くになります。」という勧誘電話が先月から頻繁にかかってきた。「今月までの地域限定のお得なサービス」と言われたので急いで申し込んだ。ところが、後日届いた契約書を確認したところ、別事業者との光回線契約となっており、現在利用中の回線とプロバイダーは解約しなければならないことが分かった。
2015年(平成27年)2月1日から、NTT東日本及びNTT西日本が光回線サービスの卸売を開始しました。
2) 契約する前に、勧誘された事業者名やサービス名、連絡先や契約内容をきちんと確認しましょう。
3)現在の契約内容とコラボ光の契約内容をよく比較・検討しましょう。
4)契約後、電気通信事業法の「初期契約解除制度」の期間内であれば違約金を支払わずに解約することができます。
ただし、事務手数料等は支払う必要があります。解約希望の場合は、すぐに光コラボレーション事業者に申し出ましょう。
迷ったり困ったときは、すぐにお住いの自治体の消費生活相談窓口に相談しましょう。
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