ご自身の事業でのマーケティングの経験を踏まえて"使える"マーケティングを紹介された本です。
なぜ多くの企業においてマーケティングが"使えない"のかというと、マーケティングの"セオリー"が誤解されていることが多いと言うことで、ホンの初歩的なレベルから上級に至るまでの19のありがちな誤解について紹介されています。
未だにマーケティングは営業部門が行うものだと思っている企業も多いといったごく初歩的な「誤解」に始まって、マーケティングにおけるコミュニケーションが顧客との「やりとり」にとどまるモノではないというところまでの様々なレベルの「誤解」を紹介されているワケですが、繰り返し指摘されているのがマーケティングの"セオリー"この本の中では「管理マーケティング」と呼ばれていますがをなぞるのではなくて、その時々の状況を敏感に捉えて、状況に合った施策を取ろうとする「実践マーケティング」の考え方を重視すべきだと強調されています。