システムを活用する人事担当として、まず実質的な仕事の現状から申し上げますと、SAP導入以前に比べ、その日の作業をほとんど業務時間内に終わらせることができるようになったことがうれしいですね。何しろ1年半前までは、社員名簿もない状態。ここ数年で、会社の規模が急速に大きくなった事もあり、課題が山積みとなっていました。だれがどのポジションで、どんな仕事をして、給与はいくらで、個人情報を管理するのに、当時これらの情報が担当者ごとの記憶ベースであることに、相当危機感を持っておりましたので、SAPを導入した意味は大きいと思います。
秋葉: SAPを導入する際に難しいのは、既存システム機能の踏襲にこだわられる場合、どうしてもアドオンが発生し、お金と時間がかかってしまうケースが多いということ。それを避ける為には、如何に現状の業務を整理し、デファクトスタンダードであるSAPの機能で実現するかがポイントになってきます。今回のプロジェクトにおいて、実現機能の要件は三橋様が、ほぼお一人で決定されましたが、その部分は、どうやって調整なさったのでしょう。
三橋: 一番に考えたのは、「会社独自のシステムを作らない」、つまりSAPの完成された良さを壊さずに、標準機能そのものを私や部署の人間が使いこなせるようにしたい、ということでした。これは、プロジェクトを進めるうえで重要な「コスト」にも深く関わります。しかし最初に申し上げたように、当時会社としてのシステムが未だ確立されていなかった事もあり、SAPの標準機能を有効に活用するスタイルに持っていくうえでは、とてもラッキーだったと思います。
名取: 現在オデッセイさんとは、アプリケーション保守サービスの契約を締結していますが、今後、新しいソリューションの導入時には、またお世話になろうと考えています。私の立場から言うと、通常、新規案件ではコンペを行い、最もコストパフォーマンスの高いベンダーさんに決めるのですけれど、今回の実績を踏まえ、HCMに関しては、ぜひ直接オデッセイさんにお願いしたいと思っています。
秋葉: コンサルタントにしてみれば、アドオンを作る方針にしてしまえば、話は簡単です。しかし、弊社のコンサルタントは全員、SAPの機能を深く理解して、さらにお客様のニーズを的確に把握したうえで、標準機能の「より良い使い方」をご提案し、安易にアドオン開発へ走らないように心がけています。そうすることで高品質と低コストが実現でき、お客様にご満足頂けるシステムをご提供できる、と考えているからこその対応です。またそのようなサービスが提供できる人材を育成するのも、我々ベンダーの責任だと思っておりますので、本日のみなさまからのお話は大変うれしく思いました。これからも益々、お客様にお喜びいただけるよう、企業努力して参りますので、末永くお付き合い頂けます様、よろしくお願い致します。
本日は、お忙しい所お時間を頂きまして、誠に有難うございました。