外から入ってくる情報が多すぎると混乱するという認知症の特徴を思い出してください。たとえば、来客があった、テレビがつけっぱなし、うるさい環境にいた、緊張する状況にあったというような周囲からの情報が多すぎたと思われる場合は、静かな環境をつくります。
そのためには、介護をするご家族がご本人のことをよく知っておくことが必要です。
※そのほか、困った状況への対応を書籍で紹介しています。ぜひ手に取ってみてください。