教育の現場だけでなく、ビジネスにおける人材育成や研修、事業やプロジェクトや部署単位で「ふりかえり」という言葉が少しずつ広がってきているように感じます。改めてこの2017年という1年間は、自分の内面にある言語にできないような無意識に問いかけて、出てくる感情や言葉と向き合うことが「新たな自分との出会い」になり、成長を促したり、行動を促したりすることが明確にわかってきました。
問いかけ・質問による「ふりかえり」が基本になると思いますが、1対1の場合はコーチングですよね。それが1対大勢になればファシリテーション。結局はコミュニケーションのデザインなので同じことだと思っています。そしてそのファシリテーターの役割は、ふりかえりを行ってもらう対象(社員や参加者)と対面する"その場"だけが役割ではなく、本来は「どのような問いを設定するか」「どのようなツールを使うか」「どのような環境にするか」を事前からつくってデザインしていく必要性がある、と僕は思います。
いや、おもしろいで終わらせないのが、ふりかえりファシリテーターの僕です。このいくつか顔を作れることを知ってもらった上で、せきちゃんからの提案で下記のふりかえりシートに顔を描いてもらうことにし、かつこのワークシートを使って「さらに対話をして深める」時間を設計しました。
ワークシートを使って、6つの何かしらの感情表現がされている顔を描いてもらい、それぞれに「2017年テン大と私」というテーマでコメントを考えてもらいました。選んだ顔によって、出てくるコメントが「すでに認知していること」の人もいれば、「なかなか絞り出さないと出て来ない」という人もいます。