একটি হটলাইন হল একটি স্ব-সহায়তা কেন্দ্রের প্রবেশদ্বার যা আদালতের ফর্ম, একটি ওয়েব পৃষ্ঠা, ১২০টি স্ব-সহায়তা প্যাকেট, ফোন পরামর্শ, ক্লিনিক এবং ফলাফলের ফলো-আপ প্রদান করে।
স্বনির্ভর কেন্দ্রগুলো খুব কম তথ্যই দেয়।