এজেন্সি নেতাদের তাদের কর্মীদের ক্ষমতায়ন, জড়িত করা এবং তাদের সর্বোত্তম করার জন্য সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করে এবং এজেন্সি মিশন এবং লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মীদের প্রচেষ্টাকে ফোকাস করার জন্য আধুনিক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা এবং উত্সাহ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে তাদের সংস্থাগুলিকে মূল্যায়ন এবং বিনিয়োগের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করা দরকার।
ম্যানেজমেন্ট এবং ইনসেনটিভ সিস্টেম কর্মচারীদের ফোকাস উন্নত করে না।