থর্ন স্বীকার করেছেন যে একটি নতুন কম্পিউটার সিস্টেমের সাথে তার কর্মীদের পরিচিতির অভাবের কারণে কিছু নকল ফাইল তৈরি হয়েছিল, তবে তিনি বলেছিলেন যে ডাটাবেস প্রশিক্ষণ এবং সুপারভাইজারদের দ্বারা বর্ধিত তদারকি সমস্যাটি সমাধান করেছে।
নতুন কম্পিউটার সিস্টেমে প্রশিক্ষণের জন্য কর্মীরা ওভারটাইম কাজ করেছিল।