ভোক্তারা যারা শপিং মল খুঁজতেন তারা এখন পোর্টাল খুঁজছেন আর শপিং মলগুলো এই পোর্টাল হতে চাইছেন।
শপিং মলগুলোকে অতীতের এক স্থায়ী ধ্বংসাবশেষ হিসেবে দেখা হয়, এতটাই একগুঁয়ে যে, বাজার তাদের ওপর মারাত্মক আঘাত হানতে পারে না।