উচ্চ বৈশিষ্ট্যযুক্ত রাগান্বিত গ্রাহকরা, যারা সম্ভবত নির্দেশনামূলক হস্তক্ষেপের বিরোধিতা করেছিল, তারা প্রেরণামূলক বর্ধিতকরণ হস্তক্ষেপের সাথে আরও সফল ছিল।
ক্লায়েন্টদের রাগের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা নির্দেশিকা হস্তক্ষেপের প্রতিরোধকে প্রভাবিত করে।