তিনি বলেন যে ১৯৯০-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে, তার কমান্ডটি ডিওডির কোথাও কর্মচারীদের অফিসিয়াল ঘন ঘন ফ্লায়ার মাইল ধরার জন্য একটি কার্যকর প্রোগ্রাম খুঁজে পেতে চেষ্টা করেছিল, কিন্তু পারেনি।
তার কমান্ড চেষ্টা, কিন্তু একটি ভাল প্রোগ্রাম খুঁজে পেতে সক্ষম ছিল না কর্মচারীদের ঘন ঘন ফ্লায়ার মাইল ব্যবহার।