গত সপ্তাহে আনুষ্ঠানিকভাবে চালু হওয়া ফ্রি হটলাইনের মাধ্যমে, লুউ এবং অন্যান্য প্রকল্পের কর্মীরা উদ্বেগপূর্ণ কলকারীদের শান্ত করে এবং এমনকি যারা জানে না যে কোথায় ফিরতে হবে তাদের কাছ থেকে হাসাহাসি করে।
লুউ এবং কর্মচারীরা বিভ্রান্ত কলারদের শান্ত করে।