প্রেরণা-গত দশকে ১) আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগের সহজলভ্য পদ্ধতি এবং গতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং নমনীয়তার ক্ষেত্রে যোগাযোগের এই উপায়গুলির মানের পরিসীমা নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে ২) যোগাযোগের এই উপায়গুলির মূল্য হ্রাস-দূরবর্তী টেলিফোন পরিষেবা, ফ্যাক্স মেশিন, অন-লাইন তথ্য পরিষেবা কম্পিউসার্ভ এবং আমেরিকা অনলাইন (ক্রমবর্ধমান বার্তার জন্য শূন্য মূল্য)
গত এক দশক ধরে টেলিফোন পরিষেবার নাটকীয় হ্রাস ঘটেছে।