নন-এসইএস ব্যবস্থাপকদের মাত্র এক-চতুর্থাংশ রিপোর্ট করেছেন যে কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার প্রচেষ্টার জন্য কর্মচারীরা তাদের এজেন্সিগুলির কাছ থেকে ইতিবাচক স্বীকৃতি পেয়েছেন।
বেশিরভাগ নন-এসইএস ম্যানেজাররা শেষ পর্যন্ত রিপোর্ট করেছিলেন যে দুর্দান্ত কর্মচারীদের তাদের সংস্থার দ্বারা তাদের প্রচেষ্টার জন্য ইতিবাচক স্বীকৃতি দেওয়া হয়নি।