এই সংস্থাগুলির মধ্যে কয়েকটি, যেমন ভিবিএ এবং আইআরএস, একটি ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ড পদ্ধতি ব্যবহার করেছিল, যা এজেন্সির ফলাফল, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে একটি ভারসাম্যপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি সরবরাহ করার উদ্দেশ্যে।
ভিবিএর মতো সংস্থাগুলি পরিমাপযোগ্য ফিডব্যাকে আগ্রহী নয়।