আমাদের পর্যালোচনার সময়, এপিএইচআইএস কর্মকর্তারা সেই পরিস্থিতিগুলো চিহ্নিত করার চেষ্টা করছিলেন, যেখানে ইলেকট্রনিক মন্তব্যের পন্থা সবচেয়ে ভাল কাজ করে।
সেই সময় এপিএইচআইএস কর্মকর্তা বুঝতে চেষ্টা করছিলেন, কোন ইলেকট্রনিক মন্তব্যগুলো সবচেয়ে ভালো কাজ করে।