তথ্য ব্যবস্থাপনা সংস্কারের পূর্ণ সুবিধা পেতে, ফেডারেল এজেন্সিগুলিকে তথ্য ব্যবস্থাপনা নেতা এবং এজেন্সি কৌশলগত পরিকল্পনা ও নীতি বিকাশে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী হিসাবে সিআইওগুলির পূর্ণ সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে হবে।
ফেডারেল এজেন্সিগুলোকে তাদের পরিকল্পনা ও নীতিমালা উন্নয়নে সিআইও-দের ব্যবহার করতে হয় না।