যে কেউ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে হট লাইনে কল করতে পারে, কিন্তু হাতে-কলমে আইনী পরামর্শ প্রথমে তাদের কাছে যায় যাদের সবচেয়ে বেশি আর্থিক বা সামাজিক প্রয়োজন রয়েছে।
যে কেউ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারেন, তবে সবচেয়ে বেশি আর্থিক বা সামাজিক প্রয়োজনের সাথে জড়িত ব্যক্তিদের প্রথমে আইনি পরামর্শ দেওয়া হয়।