তথ্য প্রযুক্তি এবং ব্যবস্থাপনার ধারণাগুলি বোঝার জন্য বাকি সংস্থাগুলির সামনে উদাহরণ স্থাপন করার ক্ষেত্রে সিইও-দের একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণে তথ্য প্রযুক্তি এবং ব্যবস্থাপনার কৌশলগত ভূমিকার প্রশংসা করা হয়েছে।
সারা বিশ্বের প্রতিটি দপ্তরের সি. ই. ও. 'রা যাতে ঐ সংস্থার বাকি অংশের সঙ্গে আলাপ-আলোচনা করে কিভাবে আই. টি. তাঁদের এবং তাঁদের লক্ষ্য পূরণে সাহায্য করতে পারে, তা নিশ্চিত করতে পারেন, তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।