২০০১ সালের মে মাসের গোড়ার দিকে, রিপোর্টিং পিরিয়ডের কিছু পরে, এলএসসির অফিস অফ প্রোগ্রাম পারফরম্যান্স (ওপিপি) প্রোগ্রামগুলিকে বিজ্ঞপ্তি দিয়েছিল যে এটি টেলিফোন গ্রহণের পরামর্শ এবং রেফারেল সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলির খসড়া করার জন্য মন্তব্য গ্রহণ করছে।
২০০১ সালের মে মাসের প্রথম দিকে এই রিপোর্ট প্রদানের সময় শুরু হয়।