একটি মিশন, ভবিষ্যতের জন্য একটি দৃষ্টিভঙ্গি, মূল মূল্যবোধ, লক্ষ্য এবং কৌশলগুলি-আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে একটি মূল্যায়নকারী, ব্যবসায়িক ফলাফলে গ্রাহক-কেন্দ্রিক অংশীদার হিসাবে গড়ে তোলার জন্য প্রস্তুত।
ভবিষ্যতে ব্যবসা লাভবান হবে এমন কোনো মিশন খুঁজে বের করার জন্য ব্যবসা পরিচালিত হয় না।