দ্বিতীয়ত, সমস্ত কর্মক্ষেত্রের টেলিফোনের জন্য নিয়ম কার্যকর না হওয়া পর্যন্ত, কমিশন প্রস্তাব করেছিল যে নিয়োগকর্তারা জরুরি ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শ্রবণ সহায়ক টেলিফোন মনোনীত করবেন।
কমিশন বলছে, নিয়োগকর্তাদের জরুরি প্রয়োজনে শ্রবণ সহায়ক টেলিফোন জনসমক্ষে ব্যবহারের জন্য মনোনীত করতে হবে।