সম্পদের সীমাবদ্ধতা এবং কেস গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ডের কারণে যারা সাহায্য থেকে বঞ্চিত হবে তাদের জন্য কম্পিউটারাইজড এবং ওয়েব-ভিত্তিক স্ব-সহায়তা প্রোগ্রামগুলি উচ্চ মানের তথ্য সরবরাহ করে।
সাধারণ মানুষের কাছে তথ্যের অভাব রয়েছে।