এই ক্ষেত্রে, আইআরএস গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করতে শুরু করেছে যার জন্য ফ্রন্টলাইন কর্মী এবং তাদের সুপারভাইজারদের প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হবে।
আইআরএস বছরের প্রথম দিকে এই পরিবর্তনগুলি চালু করতে শুরু করে এবং আগস্টের মধ্যে তা বাস্তবায়ন করবে।