(১) বিদ্যমান সেবার পরিবর্তন এবং নতুন সেবার প্রতিষ্ঠা উভয়ই অনুমোদন করা-এগুলি শ্রেণিবিন্যাসের মামলা হিসাবে পরিচিত. (২) ডাক সেবা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় হার বা সেবা প্রদান করছে না বলে বিশ্বাস করে এমন কারও কাছ থেকে প্রাপ্ত অভিযোগের বিচার করা. (৩) ডাক সেবা যখন তার সেবার প্রকৃতিতে যথেষ্ট পরিমাণে দেশব্যাপী পরিবর্তনের প্রস্তাব করে তখন পরামর্শমূলক মতামত জারি করা. (৪) আমাদের সম্প্রতি নির্ধারিত কাজ, আন্তর্জাতিক মেইলের খরচ এবং রাজস্ব সম্পর্কে কংগ্রেসকে বার্ষিক প্রতিবেদন সরবরাহ করা।
পোস্টাল সার্ভিস তার সমস্ত কার্যক্রম পর্যালোচনা করছে।