প্রথমত, আমাদের কর্মসূচির মাধ্যমে সরাসরি স্ব-সহায়তা প্রদান করে (যেমন আই-ক্যান ব্যবস্থা এবং রাজ্যব্যাপী ওয়েবসাইটের মাধ্যমে) এবং দ্বিতীয়ত, প্রো-ক্লায়েন্টদের পক্ষে বিদ্যমান প্রচেষ্টাকে বাড়ানোর মাধ্যমে।
তাদের প্রোগ্রাম কোন স্ব-সহায়তা প্রদান করে না।