সংস্থাগুলি কাগজভিত্তিক কর্মী প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করে অপারেটিং দক্ষতা বৃদ্ধি এবং পরিষেবাগুলির উন্নতি করার পরিকল্পনা করেছিল।
সংস্থাগুলো সরকারি কর্পোরেশনগুলোতে কাগজ-ভিত্তিক কর্মী প্রক্রিয়াগুলো স্বয়ংক্রিয় করতে চেয়েছিল।