তথ্য প্রযুক্তি কার্যকরভাবে কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কর্মক্ষমতা পরিচালনার অনুশীলনগুলির সাথে একীভূত হয়ে গ্রাহক সন্তুষ্টি, সরকারী উৎপাদনশীলতা লাভ এবং উল্লেখযোগ্য ব্যয় হ্রাস করতে পারে-একটি হ্রাসপ্রাপ্ত কর্মচারী ভিত্তির সাথে একটি সরকারের ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য।
তথ্য প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহার হলে সরকার অনেক লাভবান হয়।