আইনজীবি নয় এমন ব্যক্তিদের যেমন সমাজকর্মী, মন্ত্রী, শিক্ষক এবং আশ্রয়কর্মীদের আইনি প্রশিক্ষণ এবং সহায়তা প্রদান করে তারা এটি করছে, যারা তাদের মক্কেলদের আইনি সমস্যা দেখা দিলে উপযুক্ত আইনি তথ্য এবং পরামর্শ খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য এই নতুন জ্ঞান প্রয়োগ করে।
ক্লায়েন্টদের যথাযথ আইনি তথ্য ও পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে না।