স্ট্র্যাটেজিক ডিরেকশনস ২০০০-২০০৫-এ প্রত্যাশিত ফলাফল, আইনী সমস্যাগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ আইনী পরিষেবাগুলি গ্রহণকারী ক্লায়েন্টদের সংখ্যা বৃদ্ধি নিম্ন আয়ের ক্লায়েন্টদের সর্বাধিক জরুরি চাহিদাগুলিতে ডেলিভারি সিস্টেমের সম্প্রসারিত প্রাসঙ্গিকতা, এই প্রচেষ্টায় ক্লায়েন্টরা নিজেরাই একটি নেতৃস্থানীয় ভূমিকা গ্রহণ করে আইনি পরিষেবা প্রোগ্রামগুলির দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির মানের উন্নতি এবং অবশেষে, আইনি পরিষেবা প্রোগ্রামগুলির মানের আরও বেশি সামঞ্জস্যতা সনাক্ত করে।
আইনি পরিষেবা প্রোগ্রামগুলির মানের ক্ষেত্রে বৃহত্তর ধারাবাহিকতা একমাত্র ফলাফল যা একটি বিশাল স্তরে বাস্তবায়িত করতে ব্যর্থ হয়েছিল।