এজেন্সি পরিকল্পনা অবশ্যই প্রোগ্রাম ক্রিয়াকলাপের জন্য পরিমাপযোগ্য লক্ষ্য স্থাপন করতে হবে এবং সেই লক্ষ্যগুলির দিকে পারফরম্যান্স পরিমাপ করার পদ্ধতিগুলি বর্ণনা করতে হবে।
এজেন্সি পরিকল্পনাগুলি অবশ্যই প্রোগ্রামের লক্ষ্যগুলির কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে হবে।