এই প্রথম সমালোচনামূলক সাফল্যের ফ্যাক্টরটি এমন একটি সংস্কৃতি বিকাশে এন্টারপ্রাইজের সিনিয়র এক্সিকিউটিভের ভূমিকার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যা সিনিয়র-লেভেল সিদ্ধান্ত গ্রহণের মধ্যে সিআইও অন্তর্ভুক্ত করে এবং এটি এন্টারপ্রাইজের জন্য মূল্য তৈরিতে আইটির সম্ভাবনা ধরে নেয়।
সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের এমন একটি সংস্কৃতি তৈরি করতে হবে যেখানে সিআইও প্রধান সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে জড়িত।