উচ্চ বৈশিষ্ট্যযুক্ত রাগান্বিত গ্রাহকরা, যারা সম্ভবত নির্দেশনামূলক হস্তক্ষেপের বিরোধিতা করেছিল, তারা প্রেরণামূলক বর্ধিতকরণ হস্তক্ষেপের সাথে আরও সফল ছিল।
উচ্চ বৈশিষ্ট্যযুক্ত রাগের সাথে ক্লায়েন্টদের মোকাবিলা করা সবচেয়ে কঠিন ছিল।