দ্বিতীয়ত, সমস্ত কর্মক্ষেত্রের টেলিফোনের জন্য নিয়ম কার্যকর না হওয়া পর্যন্ত, কমিশন প্রস্তাব করেছিল যে নিয়োগকর্তারা জরুরি ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শ্রবণ সহায়ক টেলিফোন মনোনীত করবেন।
কমিশন বলেছে যে নিয়োগকর্তাদের জনসমক্ষে জরুরী ব্যবহারের জন্য শ্রবণ সহায়ক টেলিফোন মনোনীত করা উচিত।