এবং সেবার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য ছিল যে ইচ্ছাগুলির টেক্সটগুলি পূর্বনির্ধারিত হতে যাচ্ছে না এবং পূর্ব-নির্বাচিত বিকল্পগুলির কোনও নির্ধারিত তালিকা থাকবে না।
যে-পাঠ্যাংশগুলো পূর্বনির্ধারিত নয়, সেগুলো ছিল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ।