বেশিরভাগ সংস্থা বলেছে যে তাদের সদস্যদের উত্সাহ এবং অংশগ্রহণ বজায় রাখার চ্যালেঞ্জটি কাটিয়ে ওঠার জন্য তাদের কাজ করতে হবে যাতে সদস্যরা যোগাযোগ ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারে, গোপনীয়তা বজায় রাখতে পারে এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করে নিতে পারে।
প্রতিটি প্রতিষ্ঠানে যোগাযোগের বিষয়টি আবশ্যক।