আইটির ব্যবসায়িক রূপান্তরের সম্ভাবনাকে স্বীকৃতি দিয়ে, এই নির্বাহীরা তাদের সিআইওগুলিকে মৌলিক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং অপারেশনগুলিতে প্রধান উন্নতি অর্জনের জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগের দায়িত্ব সহ পরিবর্তন এজেন্ট হিসাবে অবস্থান করে।
পরিবর্তনের এজেন্ট হিসেবে স্বীকৃতি পেয়ে সিআইও-রা রোমাঞ্চিত।