কমিশন বিশ্বাস করে যে এই পদক্ষেপগুলি শ্রবণ প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের টেলিফোনে আরও বেশি অ্যাক্সেস সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজন ছিল, ১৯৮৮ সালের শ্রবণ সহায়ক সামঞ্জস্যতা আইন, ৪৭ ইউ. এস. সি.
কমিশন শ্রবণ প্রতিবন্ধীদের সাহায্য করেছে।