প্রথমটি নতুন পণ্য ও সেবা প্রবর্তনের ক্ষেত্রে ডাক সেবার বর্তমান আইনগত কর্তৃত্ব, সেই প্রক্রিয়ায় ডাক হার কমিশনের ভূমিকা এবং এ জাতীয় উদ্ভাবন অনুমোদনের জন্য উপলব্ধ পদ্ধতিগত পদ্ধতিকে চিহ্নিত করে।
নতুন পণ্য ও সেবা প্রবর্তনের আইনগত ক্ষমতা ডাক বিভাগের রয়েছে।