ব্যবসায়িক সিআইও এটি নির্ধারণ করতে একসাথে কাজ করে যে কীভাবে এটি ব্যবসার লাইনের বাইরে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
সিআইও সবসময় অন্যান্য কর্মীদের কাছে আইটি এবং গ্রাহকদের উদ্বেগ হস্তান্তর করে।