এছাড়াও, সংস্থাগুলি গ্রাহকদের সন্তুষ্টি এবং কর্মচারীদের দৃষ্টিভঙ্গির জন্য তাদের প্রত্যাশার বিপরীতে সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করে।
সংস্থাগুলো কখনো ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের মূল্যায়ন করেনি