জিনিসপত্র গুদামের মধ্যে রাখার সময় ক্রেতারা মেইল-অর্ডার ফার্মগুলিকে ডিপার্টমেন্ট স্টোরের চেয়ে উচ্চতর মানের ধরে রাখে, কারণ ক্যাটালগগুলি তাদের প্রতিটি পার্কা, টার্টলনেক এবং ব্লেজারের জন্য একটি ছবি এবং আইটেম নম্বর সরবরাহ করে।
ক্যাটালগ কেনাকাটার সুবিধার কারণে ডিপার্টমেন্ট স্টোরগুলির তুলনায় ক্রেতারা মেইল সংস্থাগুলিকে নিম্নমানের বলে মনে করে।