প্রথমত, তারা এজেন্সির লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি বোঝার এবং উপলব্ধি করার ক্ষেত্রে পৃথক কর্মচারীদের সর্বাধিক সম্ভাবনাকে সহায়তা করার জন্য স্পষ্ট এবং গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করার চেষ্টা করে।
কর্মীদের মাসে একবার ফিডব্যাক দেওয়া হয়।