চার্টার, প্রসেস, অর্গানাইজেশন এবং সিস্টেমে ব্যাপক সংস্কারের মাধ্যমে, ফাইজার লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ ক্রিয়াকলাপের সাথে যুক্ত খরচটি নির্দিষ্ট ফাংশনে ৫০ শতাংশ পর্যন্ত হ্রাস করেছে এবং ফাইজারের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যকে সরাসরি সমর্থন করে এমন ক্রিয়াকলাপের দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে।
তারা তাদের খরচ কমাতে পারেনি।