প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞ হওয়ার পরিবর্তে, তাদের সিআইও স্বজ্ঞানে আইটি নীতি এবং প্রবণতাগুলি বোঝেন এবং কৌশলী হিসাবে কাজ করেন, প্রযুক্তি এবং পন্থাগুলি দক্ষতার সাথে প্রয়োগ করে কঠিন ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জগুলি সমাধান বা কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করেন।
সিআইও সব আইটি সমস্যা সমাধান করতে পারে।