যাইহোক, অধিগ্রহণ যতই অগ্রসর হোক না কেন, কমপক্ষে অডিটরের সর্বদা নিশ্চিত হওয়া উচিত যে সিনিয়র ম্যানেজার এবং ব্যবহারকারীরা প্রকল্পের উদ্যোগে জড়িত ছিলেন কিনা।
যদি সিনিয়র ম্যানেজার এবং ব্যবহারকারী উভয়ই জড়িত না হয় তবে এটি খারাপ পরিষেবাতে পরিণত হতে পারে।