একটা সমস্যা তখনই দেখা দেয়, যখন রোগী যে-বিষয়গুলোর ওপর কাজ করতে চান, সেগুলোকে সেবা প্রদানকারী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন অথবা সেগুলোর সঙ্গে মোকাবিলা করার জন্য সবচেয়ে বেশি প্রস্তুত থাকেন না।
ডাক্তারদের বাধ্য করতে হয় রোগীকে চিকিৎসা করাতে।