আমরা দেখেছি যে সফল সংগঠনগুলি কৌশলগত তথ্য ব্যবস্থাপনাকে অনুসরণ করে-অর্থাৎ, তথ্য ও তথ্যপ্রযুক্তির ব্যাপক ব্যবস্থাপনাকে লক্ষ্য অর্জনে সর্বোচ্চ উন্নতি ঘটাতে।
তারা দেখেছেন যে, সাফল্য অর্জনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের পারফরমেন্সে সাহায্য করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।