এবং যদিও আমরা আমাদের সমষ্টিগত অতীত নিয়ে গর্বিত ছিলাম, আমাদের অনেকের সন্দেহ ছিল যে আমরা যে বিতরণ ব্যবস্থা তৈরি করেছি এবং যা গত বিশ বছর ধরে আমাদের এবং আমাদের গ্রাহকদের জন্য ভাল কাজ করেছে, তা সামনের কঠিন এবং চ্যালেঞ্জিং সময়ের জন্য সবচেয়ে কার্যকর এবং দক্ষ বিতরণ ব্যবস্থা কিনা।
অতীতের জন্য আমরা খুবই লজ্জিত।