এর ফলে আমরা বুঝতে পারি, কোনো ক্লায়েন্টই যাতে সেবা থেকে বঞ্চিত না হয়, তা নিশ্চিত করতে তারা যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, তা আমরা বুঝতে পারি।
ক্লায়েন্টদের নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে তাদের একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে।