পরিকল্পনা এবং মূল্যায়ন সময়কালের শুরুতে কৌশলগত এবং কার্যকরী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে সিনিয়র ম্যানেজাররা আইটির সম্ভাব্য সুবিধা এবং মূল্য সম্পর্কে আরও ভাল বোঝেন।
শুরু থেকেই প্রশ্ন করা সিনিয়র ম্যানেজারদের আইটি যে লক্ষ্য অর্জন করতে পারে তার সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য আরও বেশি সময় দেয়।