শীর্ষ নেতৃত্বের সম্পৃক্ততা এবং ব্যবস্থাপনা উন্নতির জন্য জবাবদিহিতার স্পষ্ট লাইনগুলি পরিবর্তনের জন্য একটি সংস্থার স্বাভাবিক প্রতিরোধকে কাটিয়ে ওঠা, ব্যবস্থাপনার উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদগুলি চিহ্নিত করা এবং ব্যবসা করার নতুন উপায়গুলির জন্য সংগঠন-ব্যাপী প্রতিশ্রুতি তৈরি ও বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
সংগঠনগুলো কোনোভাবেই বদলাতে পারে না, তা সে যা-ই হোক না কেন।