আনুষ্ঠানিকভাবে নথিভুক্ত করা বা, পাবলিক সেক্টর সংস্থার ক্ষেত্রে, আইন প্রণয়ন, সিআইও ভূমিকা এবং দায়িত্বগুলি এন্টারপ্রাইজ এবং সিআইও উভয়ের কর্মক্ষমতা এবং প্রত্যাশা পরিচালনায় সহায়তা করতে পারে।
সিআইওর ভূমিকা নথিভুক্ত করা প্রত্যাশা পরিচালনা করা কঠিন করে তোলে।