নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলি কখনও কখনও ভাড়াটে পেশাদারদের মাধ্যমে কোন দক্ষতা অর্জন করতে হবে তা নির্ধারণ করার জন্য বাজারের প্রাপ্যতার সাথে অনুপস্থিত ক্ষমতার তুলনা করে জরিপ ব্যবহার করে।
নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলি ভাড়া করা পেশাদারদের মাধ্যমে কোন দক্ষতা অর্জন করতে হবে তা নির্ধারণ করার জন্য ফোন কল পরিচালনা করে।