উন্নত পণ্য এবং সিনিয়র এক্সিকিউটিভগুলি প্রতিষ্ঠানের সম্পর্কে গ্রাহকদের বোধগম্যতা বাড়ানোর জন্য এবং সংস্থার পণ্য ও পরিষেবাগুলিতে উন্নতি করার জন্য গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করতে পারে।
প্যাকেজিংয়ে একটি ফিডব্যাক কার্ড অন্তর্ভুক্ত করে সব ধরনের পণ্য বাড়ানো যেতে পারে।