জেনারেল অ্যাকাউন্টিং অফিস, ম্যানেজিং ফর ইউজিং স্ট্র্যাটেজিক হিউম্যান ক্যাপিটাল ম্যানেজমেন্ট টু ড্রাইভ ট্রান্সফর্মেশনাল চেঞ্জ, GAO-02-940T (ওয়াশিংটন, ডি. সি.: জুলাই ১৫, ২০০২)।
কৌশলগুলি ইতিবাচক ফলাফল তৈরির জন্য একটি নিশ্চিত-অগ্নি উপায়।