সেমিনারের প্রথম ১৫ মিনিট তিনি এই বিষয়টা নিশ্চিত করেছিলেন যে, উপস্থিত সকলে যেন বুঝতে পারে যে, ভালোভাবে কাজ করা কতটা কঠিন।
তিনি কোন সময় ব্যয় করেননি ব্যাখ্যা করতে যে ভাল কাজ করা প্রায় সবসময় কঠিন কাজ।