ভালো ম্যানেজাররা দীর্ঘদিন ধরে বুঝতে পেরেছেন যে, প্রতিষ্ঠানের ভেতরে ও বাইরে অনেক শক্তি তাদের লক্ষ্য অর্জনের সক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে এবং বাইরের শক্তি তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপকদের দক্ষতাকে প্রভাবিত করে।