প্রতিষ্ঠানটির নির্বাহী পরিচালক স্টিভেন জ্যান্থোপুলোস বলেন, প্রতিষ্ঠানটির এমন কোনো কর্মী নেই যিনি স্প্যানিশ ভাষায় কথা বলতে পারেন এবং হিস্পানিক জনসংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে এর প্রয়োজনীয়তা বাড়ছে।
সংস্থাটি এমন এলাকায় প্রচুর ব্যবসা করছে যেখানে প্রচুর স্প্যানিশ ভাষী জনসংখ্যা রয়েছে।