আমাদের রিপোর্টে স্বল্প আয়ের সম্প্রদায়ের জন্য বিভিন্ন সেবার গুরুত্ব তুলে ধরা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে উদ্ভাবনী পদ্ধতির সংক্ষিপ্তসার যা গ্রান্টদের ক্লায়েন্টদের সেবা প্রদান করার সুযোগ করে দিয়েছে যা কেস ক্যাটাগরির মধ্যে পড়ে না, কিন্তু তারপরেও গুরুত্বপূর্ণ।
প্রতিবেদনে নিম্ন আয়ের মানুষের সেবার গুরুত্ব উল্লেখ করা হয়নি।