এই প্রথম সমালোচনামূলক সাফল্যের ফ্যাক্টরটি এমন একটি সংস্কৃতি বিকাশে এন্টারপ্রাইজের সিনিয়র এক্সিকিউটিভের ভূমিকার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যা সিনিয়র-লেভেল সিদ্ধান্ত গ্রহণের মধ্যে সিআইও অন্তর্ভুক্ত করে এবং এটি এন্টারপ্রাইজের জন্য মূল্য তৈরিতে আইটির সম্ভাবনা ধরে নেয়।
তথ্যপ্রযুক্তিকে মূল্য দেয় এমন একজন সিআইও নিয়োগ না করেই কোম্পানিগুলো সফল হতে পারে।