এই সমীক্ষায় দেখা গেছে যে নন-এসইএস ব্যবস্থাপকদের মাত্র এক-তৃতীয়াংশ (এসইএস ব্যবস্থাপকদের প্রায় তিন-চতুর্থাংশের বিপরীতে) তাদের এজেন্সিগুলির জন্য দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত লক্ষ্য স্থাপনের সাথে জড়িত ছিলেন।
ম্যানেজাররা স্বল্পমেয়াদী ও দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণ করেন।