লক্ষ্য নির্ধারণের প্রক্রিয়ায় সামনের সারির কর্মচারীদের যুক্ত করাও পুরো সংস্থাটিতে একটি স্পষ্ট দৃষ্টি তৈরি করতে সহায়তা করে যাতে প্রত্যেকে বুঝতে পারে যে সংস্থাটি কী অর্জনের চেষ্টা করছে এবং এটি যে লক্ষ্যগুলিতে পৌঁছানোর চেষ্টা করে।
সামনের সারির কর্মীরা লক্ষ্য নির্ধারণে জড়িত নয়।