একজন স্মার্ট ক্রেতা হলেন তিনি যিনি একটি অভ্যন্তরীণ কর্মী বজায় রাখেন যা সংস্থার লক্ষ্য, তার প্রয়োজনীয়তা এবং তার গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝেন এবং যারা এই প্রয়োজনীয়তা এবং প্রয়োজনীয়তাগুলিকে একটি কর্পোরেট বা কৌশলগত দিকে অনুবাদ করতে পারেন।
একজন স্মার্ট ক্রেতার একজন ইনহাউস স্টাফ থাকে।