আর৯৭-১, ১৯৭৭-৯৫ সময়কালের কথা উল্লেখ করে, ডাক পরিষেবা ভলিউম সাক্ষী টোলি প্রথম লক্ষ্য করেন যে সাধারণ প্রবণতাটি হ 'ল পরিবারগুলির দ্বারা প্রেরিত প্রথম-শ্রেণীর চিঠিগুলির অংশ হ্রাস পেয়েছে এবং অ-পরিবারগুলির দ্বারা প্রেরিত অংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।
টোলি পরিবারের পাঠানো চিঠির হার বিশ্লেষণ করেন।