একই ধারায় বলা হয়েছে যে, ডাক পরিষেবার ক্ষেত্রে সাফল্যের মাপকাঠি হবে ডাক পরিষেবা। এটি সমস্ত ক্ষেত্রে এবং সমস্ত সম্প্রদায়ের পৃষ্ঠপোষকদের দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ পরিষেবা প্রদান করবে।
ডাক পরিষেবা কর্মক্ষমতার লক্ষ্য অর্জন করে।