প্রথম জ্ঞান বিন্দু ঘটে যখন গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং তাদের সন্তুষ্ট করার জন্য সম্পদ-প্রমাণিত প্রযুক্তি, নকশা, সময় এবং অর্থ-বিদ্যমান থাকে।
যখন গ্রাহকের চাহিদাগুলি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং তাদের সন্তুষ্ট করার জন্য সম্পদ-প্রমাণিত প্রযুক্তি বিদ্যমান থাকে, তখন প্রথম জ্ঞান বিন্দু ঘটে না।