Comment améliorer les conditions de réussite d’un projet numérique?
D’abord, en évitant les pièges d’une solution technologique, car ce ne sont pas les outils qui sont à l’origine des problèmes, mais les construits humains qui les créent et les utilisent. Ensuite, la réussite d’un projet, dans un monde numérique, repose sur la transformation des habitudes et modèles de pensée, ainsi que de la façon de travailler.
Pour Josée Plamondon, spécialiste de l’information numérique, le défi du numérique ne réside pas tant dans la maîtrise des technologies que dans la capacité d’adopter une pensée systémique. Cette façon de voir le monde permet de faire des connexions que le cloisonnement de nos organisations et de nos champs d’expertise rendent impossibles. Ces connexions permettent d’appréhender la complexité des enjeux résultant de l’interdépendance des volets stratégiques, technologiques, expertise métier et organisationnels de tout projet.
Bibliothécaire spécialiste des bases de données avant l’arrivée de l’Internet, Josée a développé une expertise à l’intersection des sciences de l’information et des technologies de l’information. Elle s’intéresse à Google, son histoire et son évolution. Plus particulièrement, depuis la mise à jour Panda (prédominance de la qualité d’une page web sur d’autres facteurs de classement des résultats), en 2011, et l’acquisition de Freebase, vers 2014.
Elle apporte ces connaissances ainsi que des méthodes de travail aux exercices de réflexion des promoteurs d’initiatives numériques, comme la constitution d’une base de données partagées. Elle mets en place une démarche de travail pour les aider à trouver leurs propres réponses à des questions essentielles afin que ces initiatives aient une réelle incidence sur leurs organisations, leurs secteurs d’activité et la société.
- Qu’est-ce qui différencie, pour les moteurs de recherche, les grandes plateformes numériques de nos sites web?
- Où souhaitez-vous favoriser la découverte de votre information?
- Quels sont les risques d’une focalisation sur la « découvrabilité » et comment éviter ses pièges?
- Comment concevoir nos sites web comme des sources d’information de qualité pour des moteurs de recherche plus intelligents?
- Quelles méthodes et outils employer pour transformer la façon de créer et mettre en valeur nos ressources numériques?
- Comment opérer les transformations qui sont nécessaires pour passer à de nouveaux modes de gestion et de mise en valeur de l’information?
- À qui reviennent les décisions et responsabilité de ces changements?
Principaux domaines d’expertises
Structure de l’information, balises pour moteurs de recherche et web sémantique
Le Web intelligible et les choix qui s’offrent aux organisations pour une information numérique: sur leurs sites web (moteurs de recherche) et dans des bases de données en graphes (données liées, web sémantique).
Exploitation numérique des actifs informationnels (œuvres, documents, produits, services) et mise en commun de données
Vulgarisation des notions essentielles et identification des enjeux enjeux organisationnels (gouvernance et opérationnalisation), technologiques et métiers préalablement à l’étape de conception d’un système d’information.
Interopérabilité
Identification des enjeux d’interopérabilité (sémantiques, structurels, organisationnels) des systèmes d’information et méthodes de travail pour réaliser l’alignement de données.
Méthode d’accompagnement
J’accompagne les démarches d’organisations et de collectifs qui cherchent à développer une compréhension approfondie et commune de leurs projets dans un monde numérique. Je les accompagne pour qu’elles les méthodes de travail qui leur permettront de mieux utiliser leurs compétences internes.
Ma participation peut prendre différentes formes, dont celle de l’atelier:
- Bref exercice préparatoire;
- Rencontre et transfert de connaissances;
- Livrable à produire avec les participants.
Je propose généralement une série de 3 ateliers:
- Mise à niveau des connaissances: le Web intelligible et les moteurs de recherche;
- Cartographie d’un écosystème de liens autour d’une ressource numérique;
- Description et analyse d’une ressource numérique sur le modèle d’un ensemble de connexions.