Proyecto de mejora contínua aplicando la metodología PHVA en la empresa Construcciones y Servicios Pajuelo SAC
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2021Author
Incarroca Huamani, Jesus Alberto
Tito Jarandilla, Andre Jhared
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En el presente trabajo de investigación, se tiene como objeto de estudio a la
empresa Construcciones y Servicios Pajuelo SAC, cuya actividad principal es la
fabricación de diferentes estructuras metálicas. Tiene como objetivo principal
mejorar la productividad mediante la metodología de mejora continua PHVA
enfocado en el producto patrón o producto estrella. El trabajo de investigación se
realizó utilizando la metodología PHVA, que contempla las etapas de planificar,
hacer, verificar y actuar. Además, se trabajó bajo la filosofía del pensamiento
efectivista, que se centra en las necesidades de los clientes. Para la elaboración del
presente trabajo de investigación, se utilizaron fuentes de información de la
biblioteca de la Universidad de San Martín de Porres, así como fuentes bibliográficas
y electrónicas. Por otra parte, la información obtenida de la empresa se recolectó
mediante encuestas, reuniones, documentos y observaciones que se dieron en la
empresa Construcciones y Servicios Pajuelo SAC. Los resultados obtenidos de la
aplicación de la metodología de mejora continua en las diferentes áreas de gestión de
la empresa Construcciones y Servicios Pajuelo SAC, contribuyeron al incremento de
la productividad en 9.7 %, la eficiencia en 21 % y la eficacia en 14 %, lo cual se
traduce en un incremento de la efectividad en 20 %. Esto último significó la
reducción del costo unitario de fabricación de la estructura de transformador de S/
459.77 a S/419.11 soles.
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