Conceptos clave para entender la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva
Esta lectura profundiza en los conceptos clave que han ido apareciendo a lo largo del vídeo explicativo y los analizaremos para una mejor comprensión de la Vigilancia Tecnológica y la Inteligencia Competitiva.
Entendido queda que las prácticas de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva quedan enmarcadas en el ámbito organizacional de la empresa y su negocio, ya que se materializan a través de la implementación de un sistema, método o forma de mejorar la gestión informacional de la organización para contribuir en la toma de decisiones sobre sus acciones.
En el contexto actual de globalización y tecnología, es crucial el papel que juega la Investigación y el Desarrollo (I+D) en el ámbito empresarial, así como su ampliación al concepto de Investigación, Desarollo e Innovación (I+D+i), para referirse a las actividades de:
- Investigación: indagación en un área de la que se espera obtener un conocimiento novedoso y superior, en el ámbito científico y tecnológico.
- Desarrollo: aplicación técnica de los resultados de una investigación.
- Innovación: entendida como una actividad cuyo resultado supone un avance con respecto a los productos, procesos o servicios ya existentes y su introducción a un mercado.
En esta línea, los conceptos de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva forman parte de las actividades de gestión de la I+D+i, definiéndose como:
- “La Vigilancia Tecnológica es un proceso organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.”, Definición formal según viene recogida en el texto de la propia norma UNE 166006:2006 Ex Gestión de la I+D+i (Sistema de Vigilancia Tecnológica)
- La Inteligencia competitiva es el “proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los consumidores que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno” (Gibbons y Prescott, 1996).
Estos dos conceptos aunque son independientes, están muy relacionados entre sí, puesto que la Inteligencia Competitiva se basa en los resultados de la Vigilancia Tecnológica para tomar decisiones.
Más información: Guía de vigilancia e inteligencia del OVTT
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