Pokémon GO tiene normas y una serie de reglas. Si no se cumplen, puede ser que la cuenta de Pokémon GO sea baneada (banned o soft banned) o supendida de forma provisional o permanente. Me constan varios casos reales. ¿Por qué banean una cuenta de Pokémon GO? ¿Qué solución que funcione hay?
¿Te imaginas intentar entrar en tu cuenta, después de haber recorrido tantos kilómetros cazando Pokémones y que no puedas entrar nunca más o esté suspendida? Una catástrofe…
Por tanto, es importante conocer lo que está permitido y lo que no se puede hacer. Si alguien no lo cumple, se puede denunciar su cuenta de Pokémon GO.
Explico también las normas oficiales de Pokémon GO, lo que está prohibido y varias soluciones a la cuenta suspendida o baneada (banned) que aparentemente funcionan.
Al parecer, si se incumple alguna de las reglas de Pokémon GO, la cuenta queda temporalmente suspendida. El plazo temporal es de entre unas horas hasta 12 (por lo general, unas 6 horas).
Salvo las cuentas suspendidas de forma permanente, que ya no pueden usar el juego de Pokémon GO (aunque en muchos casos no se puede entrar en el juego porque los servidores están saturados, que ese es otro problema).
Los síntomas de las cuentas baneadas temporalmente de Pokémon GO son:
Se puede iniciar sesión normalmente en el juego, pero:
Al final del artículo comento posibles soluciones a la cuenta suspendida o baneada de Pokémon GO que funcionan.
En caso de que algún otro entrenador (jugador) de Pokémon GO no se comporte conforme a las reglas o buenas costumbres (sobre todo en los gimnasios) se puede denunciar su cuenta de Pokémon GO para que la suspendan o baneen.
Para denunciar una cuenta de Pokémon GO, hay que ir a esta página de Pokémon GO y en el botón de “Enviar solicitud” elegir la opción “Informar del comportamiento inapropiado del entrenador”:
Los datos que piden son:
Tras rellenar el formulario, solo hay que darle a enviar, y confirma en la parte superior:
Su solicitud se envió correctamente.
Por la propia concepción del juego Pokémon GO, que anima a salir a la calle e ir a ciertos sitios concretos (Poképaradas, Gimnasios, etc.) a diferencia de otros juegos electrónicos, puede ser que conozcas a personas reales contra las que compites (y seguro que personalmente creo que en el futuro añadirán la opción de interactuar más e incluso intercambiar Pokémones u objetos).
Es imprescindible respetar al resto de entrenadores. No se permite (extendiendo las normas de cualquier comunidad o sociedad), difamar, abusar, hostigar, hacer daño, acusar, amenazar o violar de cualquier manera los derechos legales (incluidos los derechos de privacidad y publicidad) de los demás.
Si otros jugadores se ponen agresivos, ofenden o defienden de forma excesivamente protectora un Pokéstop (Poképarada) o un gimnasio, o presentan una actitud agresiva o provocadora, no conviene enfrentarse a ellos sino denunciar su cuenta de Pokémon GO como explico en el punto anterior.
Los jugadores de Pokémon GO tienen un cierto mote, nick o apodo.
Si no quieres revelar tu identidad y preservar tu privacidad, no crees una cuenta con tu nombre real. No se debe divulgar, publicar o revelar otra información sobre la identidad de otro usuario, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección física, incluso si un jugador desvela esta información primero.
No se puede publicar información sobre espectadores u otras personas.
Tampoco se deben hacer fotos o vídeos de otros jugadores sin permiso, ya que se deben respetar las leyes y normas de privacidad.
Incumplir alguna de estas normas, además de poder acarrear problemas legales, sanciones y multas según la legalidad vigente en cada país, pueden tener como resultado que pierdas tu cuenta.
Hay que respetar las normas y leyes del “mundo real”.
Se debe estar siempre atento a lo que pueda pasar en tu entorno, atención a las calles, pasos de cebra, no usar Pokémon GO mientras conduces, ni entres en propiedades privadas o arriesgues tu vida por intentar cazar un Pokémon por raro que sea.
Niantic Inc. puede revisar el contenido que crees con Pokémon GO, sobre todo si otro usuario lo ha marcado como ofensivo, y pueden eliminarlo si la empresa autora de Pokémon GO cree es inapropiado para el juego. Esto puede incluir contenido sexual o pornográfico, obscenidades y expresiones groseras.
Hay que jugar limpio.
Pokémon GO se ha diseñado para jugar en un dispositivo móvil (iPhone y Android) y el objetivo es que salgas (con cuidado) a explorar el mundo.
Desgraciadamente, siempre hay y habrá tramposos. Está prohibido:
Tanto los Términos de uso como la normativa son de obligado cumplimiento y hay que conocerlos, ya que luego llegan los lamentos.
Niantic Inc. revisará las cuentas de los jugadores denunciados o sobre los que se haya informado para ver si existe o no una violación de los términos de uso y/o la normativa de entrenador de Pokémon GO.
Si se verifica que violan los términos de uso y/o la normativa de los Entrenadores, las consecuencias pueden ser:
Según las normas expuestas en el punto anterior, estas son (de manera oficial):
A día de hoy no existe una solución 100 % efectiva ni oficial para solucionar la cuenta suspendida o baneada de Pokémon GO, pero sí algunas soluciones que parece que funcionan:
Según la experiencia de algunas personas que han contactado conmigo y con investigaciones que hacen ciertas comunidades en Reddit, las soluciones a la cuenta suspendida de Pokémon GO son:
En este vídeo se puede ver cómo aparentemente funciona. Una persona que conozco (y que hacía trampa falseando la posición de su móvil con GPS para jugar a Pokémon GO me ha confirmado que le ha funcionado haciéndolo así):
¿Te han suspendido la cuenta de Pokémon GO? ¿Cómo lo has solucionado?