Problemas acerca de la autenticación y registro
- ¬ŅPor qu√© no puedo autenticarme?
- Existen varias razones por lo cu√°l esto puede suceder. Primero, aseg√ļrese de que su nombre de usuario y contrase√Īa se encuentren escritos correctamente. Si lo est√°n, comun√≠quese con La Administraci√≥n para asegurarse de que no ha sido exclu√≠do. Tambi√©n es posible que el foro est√© mal configurado por su due√Īo y/o tenga fallos en la programaci√≥n, por lo que necesitar√≠a ser reparado.
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- ¬ŅPor qu√© me tengo que registrar?
- No está obligado a hacerlo, la decisión la toman los administradores y moderadores. En algunos casos necesitará registrarse para publicar temas y respuestas. Sin embargo, estar registrado le dará acceso a contenidos adicionales y/o ventajas que como usuario invitado no difrutaría, como tener su imagen personalizada (avatar), mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etc. Tan solo le tomará unos segundos. Es muy recomendable.
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- ¬ŅPor qu√© mi sesi√≥n de usuario expira autom√°ticamente?
- Si no activa la casilla Entrar automáticamente cuando ingresa al foro, sus datos se guardan en una cookie segura, que se elimina al salir de la página o en cierto tiempo. Esto previene que su cuenta pueda ser usada por otra persona. Para que el sistema le reconozca automáticamente solo marque la casilla al ingresar. No es recomendable si accede al foro desde un PC compartido, e.j. biblioteca, cyber-cafés, PC's de universidades, etc. Si no ve la casilla, significa que la administración del foro ha deshabilitado la opción.
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- ¬ŅC√≥mo evito que mi nombre de usuario aparezca en las listas de usuarios identificados?
- Dentro del Panel de Control de Usuario, en "Preferencias de Foros", encontrará la opción Ocultar mi estado de conexión. Habilite la opción con SI y solamente será visto por administradores, moderadores y usted mismo. Será contado como un usuario oculto.
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- ¬°Perd√≠ mi contrase√Īa!
- No se asuste, ¬°calma! Si su contrase√Īa no puede ser recuperada puede desactivarla o cambiarla. Visite la p√°gina de ingreso (login) y haga clic en Olvid√© mi contrase√Īa. Siga las instrucciones y estar√° identificado nuevamente en muy poco tiempo.
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- Me registré ¡y no me puedo identificar!
- Primero, verifique su nombre de usuario y contrase√Īa. Si todo est√° correcto, hay dos posibles razones. Si el Sistema de Protecci√≥n Infantil (COPPA) est√° activado y cuando se registr√≥ eligi√≥ la opci√≥n Soy menor de 13 a√Īos entonces tendr√° que seguir algunas instrucciones que se le dar√°n para activar la cuenta. Algunos foros disponen que las cuentas deben ser activadas, ya sea por usted mismo o por La Administraci√≥n, antes de que pueda identificarte; esta informaci√≥n se le brindar√° al finalizar el proceso de registro. Si se le envi√≥ un e-mail, siga las instrucciones. Si no recibi√≥ ning√ļn e-mail, seguramente la direcci√≥n de correo electr√≥nico que proporcion√≥ no es correcta o tal vez haya sido capturada por un filtro de spam. Si est√° seguro de que la direcci√≥n de e-mail que proporcin√≥ es correcta, env√≠e un mensaje a La Administraci√≥n.
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- Hace un tiempo me registré, ¡pero ahora no puedo conectarme!
- Verifique el mensaje que se le envia al registrarse, compruebe su nombre de usuario y contrase√Īa y vuelva a intentarlo. Es posible que la administraci√≥n haya desactivado o borrado su cuenta por alguna raz√≥n. Tambi√©n, algunos foros peri√≥dicamente remueven sus usuarios que no publicaron mensajes por cierto periodo de tiempo para reducir el peso de la base de datos. Si es as√≠, registrate de nuevo y participa de las discuciones.
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- ¬ŅQu√© es COPPA?
- COPPA, o Acta de Privacidad y Protecci√≥n de Ni√Īos menores de 13 a√Īos del a√Īo 1998, es una ley de los Estados Unidos (por eso se mantiene en ingl√©s) donde se solicita a los sitios de Internet, los cuales son potenciales recolectores de informaci√≥n, que el registro de ni√Īos sea escrito y ratificado con el concentimiento de los padres o con alg√ļn otro m√©todo de reconocimiento de guardia legal, que permita recolectar informaci√≥n personal identificable de un menor de edad.
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- ¬ŅPor qu√© no puedo registrarme?
- Es posible que la administración del foro haya baneado su dirección IP o deshabilitara el nombre de usuario con el cual está intentando registrarse. También pudo haber deshabilitado el registro de nuevos usuarios. Póngase en contacto con La Administración del sitio.
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- ¬ŅCu√°l es la funci√≥n de "Borrar todas las cookies del Sitio"?
- "Borrar todas las cookies del Sitio" borra las cookies creadas por phpBB, las cuales le mantienen autorizado para acceder a determinados recursos del foro y estar identificado al mismo. También proveen funciones como leer el seguimiento de la navegación del foro por el usuario si la administración ha habilitado la opción. Si está teniendo problemas con el ingreso o salida del foro, borrar las cookies seguramente ayudará.
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