Antes de instalar las etiquetas, debes consultar la configuración de tu sitio web o aplicación y analizar las prácticas y los productos de medición que ya deberías utilizar. Aquí tienes algunas preguntas que deberías plantearte:
- ¿Cuáles son tus objetivos de medición?
- ¿Debes usar Google Tag Manager, etiquetas globales de sitio web (gtag.js) o Firebase?
- ¿Tienes instaladas etiquetas o instrumentación a través de Tag Manager, etiquetas globales de sitio web, Firebase u otras plataformas?
- ¿Qué instrumentación personalizada se usa para recoger datos? Por ejemplo: ¿recoges datos de comercio electrónico en tu sitio o aplicación de alguna forma en concreto?
Objetivos de medición
Antes de empezar a configurar el producto de medición, debes analizar cuáles son los objetivos de tu negocio. A continuación te indicamos algunos de esos objetivos:
- Frecuencia con la que se hace clic en un anuncio
- Número de suscripciones nuevas que proceden de campañas publicitarias
- Número de visitas al sitio que se traducen en compras
Usa tus objetivos comerciales para decidir qué productos quieres usar, qué eventos quieres medir, qué instrumentación necesitas y qué informes te gustaría ver. Estas decisiones deberían ayudarte a desarrollar tu estrategia de implementación de mediciones.
¿Google Tag Manager, etiquetas globales de sitio web o Firebase?
La pregunta que suelen hacer los usuarios cuando empiezan a instalar etiquetas es si deben usar las etiquetas globales de sitio web o Google Tag Manager.
Etiquetas globales de sitio web: si no has etiquetado tus páginas previamente o solo quieres etiquetarlas para un producto (por ejemplo, Google Ads) con algunos cambios a lo largo del tiempo, el método más sencillo y rápido para empezar es la instalación de etiquetas globales de sitio web. Una etiqueta global de sitio web es un pequeño fragmento de código JavaScript que instalas en una página web. Más información sobre la instalación de etiquetas globales de sitio web
Google Tag Manager: Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas eficaz y de nivel empresarial con una amplia gama de funciones que admite etiquetas personalizadas, de terceros y de Google para aplicaciones web y móviles. Puedes añadir y modificar etiquetas desde la interfaz de Tag Manager sin tener que adaptar el código de tu sitio. Además, Tag Manager admite etiquetas de terceros, funciones de organización, control de versiones y funciones de colaboración y seguridad en empresas. Tag Manager ofrece la posibilidad de crear plantillas de variables y etiquetas personalizadas que puedes compartir con tu equipo. Además, puedes implementar y usar plantillas de la galería de plantillas de la comunidad. Puedes usar el etiquetado en el servidor para mover código del cliente a la nube y disfrutar de ventajas de seguridad y rendimiento adicionales. Más información sobre Tag Manager
Firebase es un conjunto de herramientas de Google que es compatible con dispositivos móviles, como iOS y Android. Firebase incluye frameworks de medición de productos de Google, como Google Ads y Google Analytics. Usa Firebase si necesitas configurar la medición en aplicaciones móviles.
Los objetivos de medición pueden ayudarte a saber qué herramienta de etiquetado debes utilizar:
- Si tu objetivo de medición principal está relacionado con el rendimiento de los anuncios, usa etiquetas globales de sitio web en Google Ads.
- Si tu objetivo es medir todo el tráfico de tu sitio, puedes usar una etiqueta global de sitio web en Google Analytics.
- Si quieres medir datos de Google Ads, Google Analytics y otras plataformas de medición, te recomendamos que uses Google Tag Manager.
- Si quieres calcular el rendimiento de las campañas y el uso en dispositivos móviles, usa Firebase.
Integración con sistemas de gestión de contenido y de comercio electrónico
Muchos sistemas de gestión de contenido y de comercio electrónico ofrecen una integración inmediata con los productos de medición de Google. Antes de instalar la nueva etiqueta global de sitio web o Google Tag Manager en las plantillas de tu plataforma, consulta la documentación de ayuda del proveedor para saber si la plataforma ya tiene integradas las etiquetas de Google.
Sistemas de gestión de etiquetas de terceros
Las etiquetas de Google se suelen implementar desde sistemas de gestión de etiquetas de terceros. Si usas una plataforma de gestión de etiquetas de terceros, te recomendamos que consultes la versión de la etiqueta global de sitio web de la documentación de la etiqueta de Google y, siempre que sea posible, la documentación del proveedor externo.
Instrumentación e instalaciones de etiquetas
Piensa en las configuraciones de etiquetas que ya has instalado. Si tienes etiquetas instaladas e implementadas, revisa la configuración para asegurarte de que se ha configurado y optimizado correctamente. Si utilizas una biblioteca de etiquetas antigua, como analytics.js o conversion.js, debes actualizar la configuración de la etiqueta al método compatible que sea más reciente. No debes instalar sistemas de gestión de etiquetas o etiquetas redundantes, pero sí intentar que la configuración de tus etiquetas sea lo más eficiente posible.
La forma más rápida de identificar las configuraciones de las etiquetas que usas en los sitios web es mediante Google Tag Assistant. Ejecuta Tag Assistant para conocer automáticamente las configuraciones de las etiquetas y los IDs de producto.
También puede buscar manualmente etiquetas que haya en el código fuente.
Si ya tienes una plataforma de etiquetas, también te recomendamos que compruebes las instrumentaciones.
- ¿Hay un objeto
dataLayer
? Si es así, ¿qué datos aparecen en él? - ¿Aparecen datos de eventos en tus informes? Si la respuesta es afirmativa, ¿qué datos aparecen?
- ¿Cómo se recogen los datos de eventos?
Para instalaciones de Google Tag Manager
En las instalaciones de Tag Manager se tienen en cuenta otros factores:
Gestionar cambios del personal
Al configurar por primera vez una cuenta de Google Tag Manager, aplica una estrategia para elegir qué usuarios la gestionarán a largo plazo y para definir cómo se gestionará la propiedad de la cuenta si un miembro del equipo cambia de función.
Define una estrategia para que la organización conserve el acceso a tu cuenta de Tag Manager aunque alguien se vaya de la organización y se cancelen las credenciales de su cuenta. Algunas organizaciones delegan roles de administrador a varios usuarios. Otras crean una cuenta principal de Google solo para gestionar Tag Manager en la organización. Elige el sistema que se adapte mejor a tu caso.
Una cuenta de Tag Manager por organización
Configura una cuenta de Tag Manager por organización. La organización cuyas etiquetas se gestionarán debe crear la cuenta en Tag Manager. Por ejemplo, si una agencia administra las etiquetas en nombre de tu empresa, esta última debe crear la cuenta de Tag Manager y añadir la cuenta de Google de la agencia como usuario.
Usar zonas para gestionar el acceso
Las agencias pueden administrar las cuentas existentes de sus clientes en la sección de administrador de Tag Manager. Varios usuarios pueden administrar la misma cuenta de Google Tag Manager, y los administradores de la cuenta pueden conceder distintos permisos de acceso a cada usuario. Los clientes de Google Tag Manager 360 pueden añadir y controlar contenedores adicionales utilizando zonas.