El impacto de las plataformas colaborativas en el comercio internacional fue el tema analizado por Miguel Ángel González, consultor y emprendedor, y Pilar Jiménez, coordinadora de Comercio Internacional en el Instituto de Estudios Políticos y Relaciones Internacionales de la Universidad Francisco Marroquín.
González explicó que las plataformas colaborativas son un espacio virtual donde las personas pueden resolver necesidades de alojamiento, transporte, productos a domicilio y otras. Para los panelistas algunas de las características de estos servicios en línea son: la eliminación de intermediarios, la eficiencia de la prestación, la mejora de precios, y la disminución de inversión de tiempo del cliente. Permiten además transformar un bien en capital y obtener el máximo provecho de los activos.
Es la unión entre alguien que tiene una necesidad y otra persona que puede suplir esa necesidad”. — Miguel Ángel González
Según el consultor, esto genera cambios en las economías globales y locales gracias a la tecnología. Dinamizando sectores como el turístico y de transporte, el de salud ejemplificado en el desarrollo de la telemedicina o del acceso a información a través de propuesta virtuales como las capacitaciones en línea. Gonzales resaltó que la innovación y el emprendimiento avanzan mucho más rápido que las regulaciones.
Son tan disruptivas en su esencia que desencajan en los modelos tradicionales de negocios”. — Miguel Ángel González
El también emprendedor destacó que las plataformas colaborativas permitieron que muchas empresas continúen operando durante la pandemia. Además, generan nuevas oportunidades laborales y mejores estándares de servicio.
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