Política de Privacidad
1. Introducción a la Política de Privacidad
¡Bienvenido a la Política de Privacidad de Awarts!
En Awarts ayudamos a todos los artistas a vivir del arte, y para ello, en ocasiones necesitamos recopilar algunos datos personales, que utilizados exclusivamente para un uso interno y el correcto funcionamiento del servicio.
Dicho esto, la privacidad y la seguridad de estos datos personales son de gran importancia para nosotros. Por ese motivo, queremos explicarte de manera clara y sencilla cómo y por qué recopilamos, almacenamos y utilizamos estos datos, además de explicarte tus derechos como usuario, mostrarte los controles y opciones de los que dispones y como te puedes poner en contacto con nosotros para resolver cualquier duda.
2. Acerca de esta Política
Nuestra Política de Privacidad te proporciona la información relativa al uso de tus datos personales por parte de Awarts, y es aplicable a todos los servicios que ofrecemos.
Los términos que rigen el uso del servicio de Awarts se definen en nuestros Términos y Condiciones del Servicio.
En el caso de desarrollar nuevos servicios, si esto genera algún tipo de cambio en la forma en la que recopilamos o procesamos tus datos personales, te proporcionaremos más información sobre los términos o las políticas adicionales.
Mientras no se indique lo contrario, estos nuevos servicios estarán sujetos a lo expuesto en esta Política de Privacidad.
El objetivo de nuestra Política de Privacidad es:
- Garantizar que conoces cuáles son los datos personales que Awarts puede recopilar, cómo lo hace, y cuál es su finalidad.
- Explicar de forma sencilla cómo utilizamos estos datos personales que has compartido con nosotros y cómo protegemos tu privacidad.
- Asegurarnos de que comprendes tus derechos como usuario.
Esperamos que esto te ayude a comprender nuestro compromiso con la privacidad de tus datos.
Para ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier pregunta o duda, con respecto a nuestra Política de Privacidad, puedes hacerlo a través del correo: email@example.com
Asimismo, si no estás de acuerdo con el contenido de la presente Política, recuerda que tú decides si quieres utilizar los servicios de Awarts.
3. Derechos y preferencias
La nueva normativa de la Unión Europea conocida como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) EU2016/679 te ofrece como usuario determinados derechos en cuanto al tratamiento de tus datos personales. En este sentido, hemos implementado nuevos controles de acceso y transparencia en el tratamiento de tus datos personales para ayudarte a hacer uso de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: tienes derecho a ser informado y solicitar el acceso a tus datos personales.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a corregir o actualizar tus datos personales, cuando sean inexactos o estén incompletos.
- Derecho a eliminación: tienes derecho de solicitar que tus datos personales sean eliminados.
- Derecho a restringir: tienes derecho a solicitar que se detenga el procesamiento de la totalidad o de parte de tus datos personales de forma temporal o permanente.
- Derecho a la portabilidad de tus datos: tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales y el derecho de transmitir estos datos para usarlos en servicios de terceros.
- Derecho a objetar: Tienes derecho a poner objeciones al procesamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular y oponerte a que tus datos personales se procesen para fines de marketing.
- Derecho a no estar sujeto a tomas de decisiones automatizadas: tienes derecho a no estar sujeto a decisiones que se basen únicamente en procesos automatizados, cuando estas puedan tener algún efecto legal o similar.
Con objeto de permitirte ejercer estos derechos con facilidad y registrar tus preferencias en relación a cómo utilizamos tus datos personales, puedes escribirnos a firstname.lastname@example.org. Así mismo, te proporcionaremos acceso a editar todos tus datos en tu panel de usuario, que encontrarás pinchando en tu perfil en la esquina superior derecha, siguiendo la ruta: Mi Perfil > Datos.
Si recibes mensajes de marketing electrónico, podrás retirar en cualquier momento dicho consentimiento o declarar tu objeción sin coste alguno. Así mismo, estos correos electrónicos incluirán un enlace visible para efectuar la cancelación de la suscripción, y dejar así de recibir nuevos mensajes en el futuro.
Si no estás satisfecho con la forma en la que procesamos tus datos personales, también puedes ponerse en contacto e interponer un recurso ante la autoridad española en materia de protección de datos (Agencia de Protección de Datos) o ante las autoridades locales competentes.
Los datos extraídos siempre se recopilarán bajo tu consentimiento, y siempre tendrás la opción de cambiar de opinión y retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
4. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo lo hacemos?
Datos de registro de cuentas
Son los datos que registramos en el caso de que completes el registro en la plataforma, que se emplearán para crear tu cuenta de usuario y gestionar la relación que de ello derive.
Podrás modificar dichos datos relativos a tu perfil a través de las herramientas ofrecidas a tal efecto en el Sitio Web dentro de la sección “Datos”, dentro de tu Panel de Usuario.
Existen tres vías para registrar este tipo de datos:
1. Registro o Login.
Son los datos que nos proporcionas al registrarte como usuario logueado en la plataforma. Los datos solicitados son:
– Nombre.
– Apellidos.
– Fecha de nacimiento.
– Teléfono.
– Email.
– Contraseña.
– DNI/CIF.
– País.
– Tipo de usuario (Particular, Colectivo, Asociación, Empresa).
– Intereses (Campo de texto).
– Fotografía.
– Consentimiento expreso para recibir o no la Newsletter.
Si utilizas un servicio de terceros para crear una cuenta, (Facebook por ejemplo) recibiremos tus datos personales a través de dicho servicio de terceros, pero solo si has dado tu consentimiento al servicio de terceros para compartir tus datos personales con nosotros.
2. Suscripción a la Newsletter.
En Awarts, existe un formulario específico cuyo fin es el de posibilitarte la inscripción en nuestra lista de suscriptores que desean recibir información a través de boletines de noticias por correo electrónico. El único dato requerido en esta ocasión es el propio correo electrónico al que quieres que realicemos el envío.
3. Acceso a productos o servicios especiales.
En algunas ocasiones, para poder acceder a algunos servicios, como los cursos online, tienes que estar registrado en la plataforma. Esto se suele hacer a través de un formulario en el que te pediremos que introduzcas tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña.
Datos de uso del servicio
Son los datos personales que podemos recopilar cuando utilizas el servicio de Awarts. Entre ellos, podemos encontrar:
1. Información sobre el tipo de plan contratado.
2. Información acerca de tus interacciones con el servicio, que incluye las noticias y convocatorias guardadas en tu sección de favoritos, las publicaciones que has realizado y las posibles modificaciones que realices sobre tus datos en tu panel de usuario.
El panel de usuario es un espacio personal en la plataforma que posee cada usuario registrado. El acceso a este espacio está restringido a los usuarios registrados/logueados en la plataforma. Se puede acceder al mismo clicando sobre tu nombre de usuario, que podrás encontrar en la esquina superior derecha. Este panel de control es personal, y ningún otro usuario tiene acceso al mismo, y en él puedes encontrar los tres apartados que hemos señalado:
– Agenda: un registro con los eventos y convocatorias guardados por el usuario en su agenda de favoritos. Se registrarán todos los eventos y convocatorias que el usuario seleccione con “Añadir a mi agenda”.
– Publicaciones: Un registro con todas tus publicaciones de convocatorias y eventos que hayas subido a la plataforma.
– Datos: Un panel donde tienes acceso a todos tus datos personales, los cuales podrás editar y rectificar en todo momento.
3. Contenidos de usuario, que pudiesen ser requeridos para identificarte en tus interacciones con nuestro equipo de atención al cliente, entre los que pueden figurar tu nombre completo, DNI, número de teléfono, código de cliente, etc.
4. Datos técnicos obtenidos mediante cookies, que pueden incluir información de URL, dirección IP, tipos de dispositivos que utiliza para acceder o conectarse a la plataforma, ID de dispositivos únicos, atributos del dispositivo, tipo de conexión de red (p. ej. Wi-Fi, 3G LTE, Bluetooth) y nombre del proveedor de servicios, rendimiento del dispositivo y de la red, tipo de navegador, idioma o sistema operativo. Puedes encontrar información más detallada sobre los datos técnicos que procesamos en nuestra Política de cookies.
Dichas cookies son pequeños ficheros de datos que se instalan en tu ordenador, asociando éstos exclusivamente con un usuario anónimo y con tu equipo, sin facilitar datos personales del usuario y no pudiendo leer datos del disco duro en ningún caso.
Siempre puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de las mismas en tu disco duro, sin que sea necesaria la instalación de dichas cookies para utilizar la plataforma Awarts.
Datos de pago
Son los datos personales que necesitamos conocer si adquieres cualquiera de nuestros servicios de pago, como pueden ser los cursos de formación online.
Los datos personales exactos recogidos en este sentido variarán dependiendo del método de pago (por ejemplo, mediante tarjeta de crédito, Paypal, operador de telefonía móvil, etc.) y pueden incluir información como:
– Nombre.
– Apellidos.
– Fecha de nacimiento.
– Teléfono.
– Email.
– Contraseña.
– DNI/CIF.
– Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y códigos de seguridad.
– Nombre de usuario de Paypal y contraseña.
– Código postal.
– País.
– Tipo de usuario (Particular, Colectivo, Asociación, Empresa).
– Consentimiento expreso para recibir o no la Newsletter.
Datos de encuestas, concursos y sorteos
Estos datos personales se utilizan para permitirte registrarte y participar en concursos y promociones. Los datos personales recogidos exactos variarán dependiendo de la promoción, y entre ellos podremos encontrar los siguientes:
– Nombre.
– Apellidos.
– Fecha de nacimiento.
– Teléfono.
– Email.
– Contraseña.
– DNI/CIF.
– Dirección postal.
– Código postal.
– País.
– Tipo de usuario (Particular, Colectivo, Asociación, Empresa).
– Consentimiento expreso para recibir o no la Newsletter.
5. ¿Para qué usamos tus datos personales?
Cuando utilizas o interactúas con la plataforma Awarts, utilizamos diferentes tecnologías para procesar los datos personales que recopilamos sobre ti.
La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en tu consentimiento como Usuario.
Las razones por las que procesamos estos datos son las siguientes:
- Optimizar, ampliar y mejorar las funcionalidades del servicio y tu experiencia de usuario.
- Asegurar la funcionalidad técnica de la plataforma y del servicio.
- Analizar tu uso de la plataforma y los servicios que están disponibles.
- Desarrollar y promocionar nuevos productos y servicios.
- Comunicarnos contigo con fines estrictamente comerciales.
- Procesar pagos, y detectar posibles fraudes.
- Enviar boletines de noticias, promociones, descuentos y sorteos.
6. ¿Quién puede tener acceso a tus datos personales?
En Awarts siempre nos hemos esforzado por proteger activamente tu privacidad, y por lo tanto te garantizamos expresamente que tus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, salvo obligación legal o salvo venta de la plataforma Awarts a un comprador o posible comprador. De este modo, siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se requeriría de un consentimiento expreso, informado, e inequívoco por tu parte.
En caso de venta, Awarts continuará garantizando la confidencialidad de tus datos personales y te notificará previamente que tus datos personales se transfieren al comprador o están sujetos a una nueva Política de Privacidad.
Del mismo modo, en la plataforma Awarts no existen perfiles públicos que muestren tus datos a otros usuarios, por lo que tus datos solo serán accesibles para Awarts y para ti.
Awarts realiza todos los esfuerzos, técnicos y legales, para proteger y almacenar de forma segura todos los datos personales facilitados por nuestra comunidad de usuarios, y garantiza el cumplimiento íntegro de la normativa vigente y sus obligaciones derivadas.
7. Retención y eliminación de datos
Los datos proporcionados podrán ser conservados mientras no solicites el cese de la actividad, durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios con fines comerciales legítimos y esenciales, tales como mantener el rendimiento del negocio, tomar decisiones empresariales basadas en tu uso del servicio, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Si nos lo solicitas, podremos eliminar o hacer anónimos tus datos personales para no ser identificado, a menos que, legalmente, podamos o se nos requiera conservar determinados datos personales, incluidos los siguientes casos:
- Si existe algún problema sin resolver relacionado con tu cuenta, como un crédito pendiente o cualquier tipo de reclamación o conflicto, conservaremos los datos personales necesarios hasta que dicho problema sea resuelto.
- Cuando estemos obligados a retener los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y de auditoría, conservaremos los datos personales necesarios durante el periodo requerido por la ley aplicable.
8. Enlaces
En Awarts podemos mostrar anuncios y otros contenidos vinculados a sitios web de terceros, los cuales no podemos controlar ni responsabilizarnos de sus prácticas de privacidad y de gestión de datos personales.
Si haces clic en un anuncio o enlace de terceros, estarás abandonando la plataforma Awarts y no estarás amparado por esta Política de Privacidad ante cualquier dato personal que proporciones.
9. Protección de tus datos personales
En Awarts siempre nos hemos esforzado por proteger activamente tu privacidad, por lo que hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de tus datos personales contra accesos no autorizados. No obstante, ten en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.
La contraseña protege tu cuenta de usuario, por lo que te recomendamos que utilices una contraseña única y segura, limites el acceso a tus dispositivos y cierres siempre tu sesión tras haber utilizado el servicio.
10. Niños
El servicio de Awarts no está dirigido a niños menores de 13 años. En caso de que te encuentres por debajo de este límite de edad, por favor, no utilices el servicio ni nos proporciones ningún dato personal.
Si eres padre de un niño por debajo del límite de edad y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado algún dato personal, ponte en contacto con nosotros en email@example.com y podrás solicitar el ejercicio de tus derechos aplicables que se detallan en la Sección 3 de esta Política.
En el caso de que descubramos que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 13 años, tomaremos las medidas razonables para eliminar todos estos datos.
11. Cambios en la Política de Privacidad
De manera ocasional, Awarts podrá realizar cambios en su Política de Privacidad.
Si realizamos cambios materiales a esta Política, te proporcionaremos un aviso conforme a las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado dentro de la plataforma o enviándote un correo electrónico.
12. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Gracias por leer nuestra Política de Privacidad. Si tienes cualquier duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo
Nuestros responsables en el tratamiento de tus datos personales Leonardo García Cuenca y Elisa García Castro estarán encantados de atenderte, en virtud de esta Política.
¡A disfrutar del arte!
El equipo de Awarts ©